Ако се обидете да отворите страница во Гугл Хром на вашиот компјутер или телефон, видите грешка ERR_NAME_NOT_RESOLVED и пораката "Не можам да пристапите до страницата. Не можам да ја пронајдам IP адресата на серверот" (претходно - "Не можам да ја претворам DNS адресата на серверот" ), тогаш сте на вистинскиот пат и, се надевам, еден од методите подолу за да ја поправите оваа грешка ќе ви помогне. Методите за корекција треба да работат за Windows 10, 8.1 и Windows 7 (на крајот има и начини за Android).
Проблемот може да се појави по инсталирање на која било програма, отстранување на антивирусот, промена на мрежните поставки од страна на корисникот или како резултат на дејствијата на вирусот и другиот злонамерен софтвер. Покрај тоа, пораката може да биде и резултат на некои надворешни фактори, за кои исто така ќе разговараме. Исто така во упатствата има видео за фиксирање на грешката. Слична грешка: Истече времето на чекање за одговор од страницата ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.
Првата работа што треба да ја проверите пред да продолжите со фиксот
Постои можност дека сè е во ред со вашиот компјутер и ништо особено не треба да се поправи. И затоа, пред сè, обрнете внимание на следниве точки и обидете се да ги користите ако сте фатени од оваа грешка:
- Бидете сигурни дека правилно ја внесувате адресата на страницата: ако ја внесете URL-то на непостоечка страница, Chrome ќе фрли грешка ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
- Проверете дали се појавува грешката „Не можам да ја реши DNS адресата на серверот“ при внесување на една страница или на сите страници. Ако е за едно, тогаш можеби менува нешто на тоа или привремени проблеми со давателот на хостинг. Може да почекате, или можете да се обидете да ја исчистите кешот DNS користејќи ја командата ipconfig /црвенило во командната линија како администратор.
- Ако е можно, проверете дали грешката се појавува на сите уреди (телефони, лаптопи) или само на еден компјутер. Ако воопшто, провајдерот може да има проблем, треба да почекате или да пробате на Google Public DNS, за кој ќе се дискутира подоцна.
- Истата грешка "Не можам да пристапите до страницата" може да се добие ако страната е затворена и повеќе не постои.
- Ако врската е преку рутер Wi-Fi, исклучете го од штекерот и повторно вклучете го, обидете се да пристапите на страницата: грешката може да исчезне.
- Ако врската е без рутер за Wi-Fi, обидете се да ја внесете листата на врски на компјутерот, исклучете ја врската Ethernet (Local Area Network) и повторно вклучете ја.
Ние ги користиме Google Public DNS за да ја поправиме грешката "Не можам да пристапите на страницата. Не можам да ја пронајдам IP адресата на серверот"
Ако горенаведеното не помогна да се поправи грешката ERR_NAME_NOT_RESOLVED, обидете се со следниве едноставни чекори
- Одете на списокот со компјутерски врски. Брз начин да го направите ова е да ги притиснете копчињата Win + R на тастатурата и да ја внесете командата ncpa.cpl
- Во списокот на врски, изберете ја оној што се користи за пристап до Интернет. Може да биде L2TP Beeline врска, брз PPPoE врска или едноставно едноставна врска со етернет. Десен-клик на неа и изберете "Карактеристики".
- Во списокот на компоненти што ги користи врската, изберете „IP верзија 4“ или „Верзија за Интернет протокол 4 TCP / IPv4) и кликнете на копчето„ Карактеристики “.
- Погледнете што е поставено во поставките на серверот DNS. Ако е "Добијте адреса на серверот DNS автоматски", проверете "Користете ги следниве адреси на серверот DNS" и наведете ги вредностите 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Ако нешто друго е поставено во овие параметри (не автоматски), тогаш прво обидете се да поставите автоматско преземање на адресата на серверот DNS, ова може да помогне.
- Откако ќе ги зачувате поставките, извршете ја командната линија како администратор и извршете ја командата ipconfig / flushdns(оваа команда го брише кешот DNS, повеќе детали: Како да го исчистите кешот DNS во Windows).
Повторно обидете се да отидете на страницата со проблеми и да видите дали грешката "Не можам да пристапите до страницата"
Проверете дали работи услугата за клиент DNS
Само, во секој случај, вреди да се погледне дали услугата одговорна за решавање на DNS адреси во Windows е вклучена. За да го направите ова, одете во контролниот панел и префрлете се на ставовите "Икони" ако имате "Категории" (по дифолт). Изберете "Администрација", а потоа - "Услуги" (исто така можете да притиснете Win + R и да внесете услуги.msc за веднаш да отворите услуги).
Најдете ја услугата за клиент DNS во списокот и, ако е „Запрена“, а лансирањето не се прави автоматски, кликнете двапати на името на услугата и поставете ги соодветните параметри во прозорецот што се отвора, а во исто време кликнете на копчето „Run“.
Ресетирајте ги поставките за TCP / IP и Интернет на компјутер
Друго можно решение за проблемот е да ги ресетирате поставките TCP / IP во Windows. Претходно, ова честопати требаше да се направи по отстранувањето на Avast (сега, се чини, не) со цел да се поправат грешките во Интернет.
Ако Windows 10 е инсталиран на вашиот компјутер, можете да ги ресетирате Интернет и протоколот TCP / IP на овој начин:
- Одете во Опции - Мрежа и Интернет.
- На дното на страницата "Статус", кликнете на "Ресетирај мрежа"
- Потврдете ја ресетирање на мрежата и рестартирајте го компјутерот.
Преземете ја алатката Microsoft Fix it од страната на официјалната веб-страница //support.microsoft.com/kb/299357/en (Истата страница опишува како рачно да ги ресетирате поставките за TCP / IP.)
Скенирајте го вашиот компјутер за малициозен софтвер, ресетирајте ги домаќините
Ако ништо од горенаведените не помогна и сте сигурни дека грешката не е предизвикана од какви било фактори надворешни на вашиот компјутер, препорачувам да го проверите вашиот компјутер за малициозен софтвер и да ги ресетирате дополнителните поставки за Интернет и мрежна мрежа. Во исто време, дури и ако веќе имате инсталирано добар антивирус, обидете се да користите специјални алатки за да отстраните злонамерни и несакани програми (од кои повеќето не ви ги гледа антивирусот), на пример AdwCleaner:
- Во AdwCleaner одете до поставките и овозможете ги сите артикли како на екранот подолу
- После тоа, одете во "Control Panel" во AdwCleaner, извршете скенирање, а потоа исчистете го компјутерот.
Како да ја надминете ERR_NAME_NOT_RESOLVED грешка - видео
Исто така, препорачувам да ја гледате статијата Страниците не се отвораат во кој било прелистувач - исто така може да биде корисно.
Поправете грешки Не можам да пристапите до страницата (ERR_NAME_NOT _RESOLVED) на телефонот
Истата грешка е можна во Chrome на телефонот или таблетот. Ако наидете на ERR_NAME_NOT_RESOLVED на Android, обидете се со овие чекори (имајте на ум сите исти точки што беа опишани на почетокот на упатството во делот "Што да проверите пред да поправите"):
- Проверете дали грешката се појавува само на Wi-Fi или на Wi-Fi и на мобилната мрежа. Ако само преку Wi-Fi, обидете се да го рестартирате рутерот и поставете го DNS за безжична врска. За да го направите ова, одете во Поставки - Wi-Fi, држете го името на тековната мрежа, а потоа од менито изберете "Промена на оваа мрежа" и поставете ја статичката IP со DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 во дополнителните параметри.
- Проверете дали грешката се појавува во безбеден режим на Android. Ако не, тогаш се чини дека е виновна некоја неодамна инсталирана апликација. Со голема веројатност, некаков антивирус, интернет забрзувач, чистач на меморија или сличен софтвер.
Се надевам дека еден од начините ќе ви овозможи да го надминете проблемот и да го вратите нормалното отворање на страници во прелистувачот Chrome.
