Дури и ваквите дебагирани и постојни програми за неколку години како Skype можат да пропаднат. Денес ќе ја анализираме грешката „Skype не се поврзува, врската не може да се воспостави“. Причините за досадниот проблем и начините за негово решавање.
Може да има неколку причини - проблеми со хардверот на Интернет или компјутер, проблеми со програми од трети страни. Скајп и неговиот сервер исто така може да бидат виновни. Ајде да ги разгледаме подетално секој извор на проблеми што се поврзува со Skype.
Прашања во врска со Интернет
Честа причина за проблем што се поврзува со Skype е недостаток на Интернет или неговиот лош квалитет на работа.
За да ја проверите врската, погледнете ја долната десна страна на работната површина (фиоката). Иконата за Интернет-врска треба да се прикаже таму. Со нормална врска, изгледа на следниов начин.
Ако на иконата е прикажан крст, тогаш проблемот може да биде поврзан со искината Интернет-жица или дефект во мрежната табла на компјутерот. Ако се прикаже жолт триаголник, проблемот е најверојатно од страната на давателот на услуги.
Во секој случај, обидете се да го рестартирате компјутерот. Ако ова не помогне, јавете се на техничка поддршка на вашиот провајдер. Треба да ви помогнеме и повторно да се поврзете.
Можеби имате слаб квалитет на Интернет-врска. Ова е изразено во долгото вчитување на страниците во прелистувачот, неможноста за непречено гледање на видео преноси, итн. Skype во оваа ситуација може да даде грешка во врската. Оваа состојба може да се должи на привремени неуспеси во мрежата или слаб квалитет на услугите на давателот на услуги. Во вториот случај, препорачуваме да ја смените компанијата што ви нуди Интернет услуги.
Затворени пристаништа
Skype, како и секоја друга мрежна програма, користи одредени порти за својата работа. Кога овие порти се затворени, се појавува грешка во врската.
На Skype му е потребна случаен порт со број поголем од 1024 или пристаништа со броеви 80 или 443. Може да проверите дали пристаништето е отворено со помош на специјални бесплатни услуги на Интернет. Само внесете го бројот на портата.
Причината за затворените пристаништа може да биде блокирање од давателот на услуги или блокирање на вашиот wi-fi рутер, ако користите еден. Во случај на провајдер, треба да ја повикате телефонската компанија и да поставите прашање за блокирање на порта. Ако пристаништата се блокирани на домашниот рутер, треба да ги отворите со завршување на конфигурацијата.
Алтернативно, можете да прашате Skype кои пристаништа да ги користите за работа. За да го направите ова, отворете ги поставките (Алатки> Поставки).
Следно, треба да отидете на табулаторот „Врска“ во дополнителниот дел.
Овде можете да ја наведете употребената порта и исто така можете да овозможите употреба на прокси-сервер ако менувањето на пристаништето не помогне.
Откако ќе ги промените поставките, кликнете на копчето за зачувување.
Блокирање со антивирус или заштитен ид Windows
Причината може да биде антивирус што спречува Skype да оствари врска или заштитен ид на Windows.
Во случај на антивирус, треба да го погледнете списокот со апликации што ги блокирал. Ако има Skype, треба да го отстраните од списокот. Специфичните активности зависат од интерфејсот на антивирусната програма.
Кога е обвинет заштитниот ид на оперативниот систем (заштитниот wallид), целата постапка за отклучување на Skype е повеќе или помалку стандардизирана. Ние го опишуваме отстранувањето на Skype од списокот со блокови на огнениот inид во Windows 10.
За да го отворите менито за заштитен ид, внесете го зборот "заштитен ид" во лентата за пребарување на Windows и изберете ја предложената опција.
Во прозорецот што се отвора, изберете ја изборната ставка од лево, која е одговорна за блокирање и отклучување на мрежното работење на апликациите.
Најдете го Skype во списокот. Ако нема ознака за проверка веднаш до името на програмата, тоа значи дека заштитниот ид беше причина за проблемот со врската. Кликнете на копчето "Промени ги поставките" и потоа ставете ги сите обележувачи во линија со Skype. Прифатете ги промените со копчето ОК.
Обидете се да се поврзете со Skype. Сега сè треба да работи.
Стара верзија на Skype
Ретка, но сепак релевантна причина за проблем со поврзување со Skype е употребата на застарена верзија на програмата. Програмерите од време на време одбиваат да поддржуваат одредени застарени верзии на Skype. Затоа, ажурирајте го Skype до најновата верзија. Лекција за ажурирање на Skype ќе ви помогне.
Или можете само да ја преземете и инсталирате најновата верзија на програмата од страницата Skype.
Преземете го Skype
Преоптоварување на серверот за конекција
Неколку десетици милиони луѓе го користат Skype во исто време. Затоа, кога се примени голем број на барања за поврзување со програмата, серверите може да не се справат со товарот. Ова ќе резултира во проблем со врската и соодветна порака.
Обидете се да поврзете уште неколку пати. Ако тоа не успее, почекајте некое време и обидете се повторно да се поврзете.
Се надеваме дека списокот на познати причини за проблемот со поврзување со мрежата Skype и решенија за овој проблем ќе ви помогнат да ја вратите апликацијата и да продолжите со комуникацијата во оваа популарна програма.
