Кога користите iTunes, како и во која било друга програма, може да се појават разни дефекти што резултираат во грешки прикажани на екранот со специфичен код. Оваа статија е за код за грешка 14.
Кодот за грешка 14 може да се појави и при стартување на iTunes, и во процес на користење на програмата.
Што предизвикува грешка 14?
Грешка со кодот 14 покажува дека имате проблеми со поврзување на уредот преку USB кабел. Во други случаи, грешката 14 може да укаже на софтверски проблем.
Како да го поправите кодот за грешка 14?
Метод 1: користете го оригиналниот кабел
Ако користите неоригинален USB кабел, задолжително заменете го со оригиналниот.
Метод 2: заменете го оштетениот кабел
Користејќи го оригиналниот USB кабел, проверете го внимателно за дефекти: удирања, пресврти, оксидација и други оштетувања може да предизвикаат грешка 14. Ако е можно, заменете го кабелот со нов и проверете дали е оригинален.
Метод 3: поврзете го уредот со друга USB порта
УСБ-портот што го користите може да биде дефект, па обидете се да го вклучите кабелот во друга порта на вашиот компјутер. Препорачливо е оваа порта да не е поставена на тастатурата.
Метод 4: паузирајте го безбедносниот софтвер
Пред да започнете iTunes и да поврзете уред со Apple преку USB, обидете се да го оневозможите антивирусот. Ако грешката 14 исчезна по извршувањето на овие чекори, ќе треба да додадете iTunes во списокот за исклучување на антивирус.
Метод 5: Ажурирајте iTunes до најновата верзија
За iTunes, препорачливо е да ги инсталирате сите ажурирања, како тие носат не само нови функции, туку и елиминираат бројни грешки, а исто така ја оптимизираат работата за вашиот компјутер и користениот оперативен систем.
Метод 6: повторно инсталирајте iTunes
Пред да ја инсталирате новата верзија на iTunes, старата мора целосно да се отстрани од компјутерот.
Откако целосно ќе го отстраните iTunes, можете да продолжите да ја преземате најновата верзија на iTunes од официјалната веб-страница на инвеститорот.
Преземете iTunes
Метод 7: проверете го системот за вируси
Вирусите честопати стануваат виновници на грешките во разни програми, па затоа препорачуваме да извршите длабоко скенирање на системот со помош на антивирус или да користите бесплатна алатка за лекување Dr.Web CureIt, за која не е потребна инсталација на компјутер.
Преземете Dr.Web CureIt
Ако биле откриени громови на вирусот, неутрализирајте ги и потоа повторно вклучете го компјутерот.
Метод 8: Контактирајте ја поддршката на Apple
Ако ниту еден од методите што се предложени во статијата не помогна да се реши грешката 14 кога работите со iTunes, контактирајте го Apple поддршка на оваа врска.
