Програмата Avast заслужено се смета за лидер меѓу бесплатните антивирусни комунални услуги. Но, за жал, некои корисници имаат проблеми со инсталирањето. Ајде да откриеме што да правиме кога програмата Avast не е инсталирана?
Ако сте почетник и не сте запознаени со сите сложености при инсталирање на вакви комунални услуги, тогаш е можно да направите нешто погрешно при инсталирање на програмата. Ве советуваме да прочитате како да инсталирате Avast. Ако не се сомневате во исправноста на вашите постапки, тогаш причината за неможноста за инсталирање е еден од проблемите, за што ќе разговараме подолу.
Неправилна деинсталација на антивирусот: решавање на проблемот со помош на специјална програма
Најчеста причина за проблеми при инсталирање на програмата Avast е неправилно деинсталирање на претходно инсталирана верзија на оваа апликација или друг антивирус.
Секако, пред да ја инсталирате апликацијата Avast, мора да го отстраните антивирусот што претходно беше инсталиран на компјутерот. Ако не го сторите тоа, тогаш само да имате втора антивирусна програма може да предизвикаат или неможност за инсталирање на Avast, или нејзино неправилно работење во иднина, или дури и да допринесете за колапс на системот. Но, понекогаш деинсталацијата неправилно се спроведува од страна на корисниците, што во иднина предизвикува проблеми, вклучително и инсталација на антивируси.
Ако во моментот на отстранување на програмата веќе сте имале специјална алатка за целосно отстранување на апликациите, ќе биде доста едноставно да се исчисти компјутерот на остатоците од антивирусната програма. Ваквите апликации ги следат сите инсталирани програми на компјутерот, и ако има опашки по деинсталирањето, тие продолжуваат да ги гледаат.
Ајде да видиме како да откриеме и отстраниме остатоци од неправилно деинсталиран антивирус со помош на алатката за деинсталирање алатка. По стартувањето на алатката за деинсталирање, се отвора список на инсталирани или неправилно избришани програми. Ние ја бараме програмата Avast во списокот, или друг антивирус што беше инсталиран порано и требаше да биде отстранет од компјутерот. Ако не откриеме ништо, тогаш проблемот со неможноста за инсталирање на Avast лежи во други причини, за кои ќе разговараме подолу. Во случај на откривање на остатоци од антивирусна програма, изберете го неговото име и кликнете на копчето "Присилно отстранување".
После тоа, се врши анализата на папките и датотеките што остануваат од оваа програма, како и записите во регистарот.
По скенирањето и пронаоѓањето на истите, програмата бара потврда за да ги отстрани. Кликнете на копчето "Избриши".
Ги чисти сите остатоци од неправилно отстранетиот антивирус, по што може да се обидете повторно да го инсталирате антивирусот.
Неправилна деинсталација на антивирусот: рачно решавање на проблемот
Но, што да сторите ако во времето на деинсталирање на антивирусот не беше инсталирана специјална алатка за деинсталирање на програми. Во овој случај, потребно е рачно да се исчистат сите "опашки".
Одете во директориумот со Програми за датотеки користејќи го управувачот со датотеки. Таму бараме папка со името на антивирусот што претходно беше инсталиран на компјутерот. Избришете ја оваа папка со сите содржини.
Следно, избришете ја папката со привремени антивирусни датотеки. Проблемот е во тоа што за различни антивирусни програми може да се лоцираат на различни места, и затоа можете да ја дознаете локацијата на оваа папка само со читање на упатствата за овој антивирус, или со пронаоѓање на одговорот на Интернет.
Откако ги избришавме датотеките и папките, треба да го исчистиме регистарот од записи поврзани со оддалечениот антивирус. Ова може да се направи со помош на специјализирана програма, на пример CCleaner.
Ако сте искусен корисник, можете рачно да ги избришете сите непотребни записи поврзани со деинсталираниот антивирус со помош на вградениот уредувач на регистар. Но, треба да го направите ова многу внимателно, бидејќи може сериозно да му наштетите на системот.
Откако ќе заврши чистењето, обидете се повторно да го инсталирате антивирусот Avast.
Недостаток на важни ажурирања на системот
Една од причините што не е можно да се инсталира антивирус Avast може да биде фактот дека некои важни ажурирања на Windows, особено еден од пакетите MS Visual C ++, не се инсталирани на компјутер.
За да ги повлечете сите потребни ажурирања, одете во Control Panel и одете во делот "Систем и безбедност".
Следно, кликнете на влезот "Проверете за ажурирања".
Ако има деинсталирани ажурирања, кликнете на копчето "Инсталирај ажурирања".
Откако ќе ги преземете ажурирањата, го рестартираме компјутерот и обидете се повторно да го инсталирате антивирусот Avast.
Вируси
Некои вируси, доколку се присутни на компјутер, можат да ја блокираат инсталацијата на антивирусни програми, вклучувајќи го и Avast. Затоа, во случај на сличен проблем, има смисла да се скенира системот за малициозен код со антивирусна алатка за која не е потребна инсталација, на пример, Dr.Web CureIt. Или, уште подобро, проверете го хард дискот за вируси од друг неинфициран компјутер.
Дефект на системот
Антивирусот Avast може да не е инсталиран ако оперативниот систем како целина е оштетен. Знак на овој неуспех е дека не сте во можност да инсталирате не само Avast, туку и повеќето други апликации, дури и оние што не се антивируси.
Ова се третира, во зависност од комплексноста на штетата, или со враќање на системот до точката за обновување, или со целосно инсталирање на оперативниот систем.
Како што можете да видите, при идентификување на невозможноста за инсталирање на антивирусната програма Avast, пред сè, неопходно е да се утврдат причините за проблемот. Откако ќе се утврдат причините, во зависност од нивната природа, проблемот се решава со еден од горенаведените методи.
