За време на работата на програмата iTunes, корисникот може да наиде на разни проблеми што може да се мешаат во нормалното функционирање на програмата. Еден од најчестите проблеми е ненадејното затворање на iTunes и прикажувањето на пораката „iTunes престана да работи“. Овој проблем ќе разговара подетално во статијата.
Грешката „iTunes престана да работи“ може да се појави од најразлични причини. Во оваа статија ќе се обидеме да покриеме максимален број на причини, а по препораките на статијата, најверојатно, ќе можете да го решите проблемот.
Зошто е грешка „iTunes престана да работи“?
Причина 1: недостаток на ресурси
Не е тајна дека iTunes за Windows е многу баран, јадејќи ги повеќето ресурси на системот, како резултат на што програмата лесно може да се забави дури и на моќни компјутери.
За да го проверите статусот на RAM меморијата и процесорот, стартувајте го прозорецот Раководител на задачи кратенка на тастатура Ctrl + Shift + Escи потоа проверете колку се параметрите Процесорот и „Меморија“ натоварен Ако овие параметри се вчитани на 80-100%, ќе треба да го затворите максималниот број на програми што работат на компјутерот, а потоа обидете се повторно да го стартувате iTunes. Ако проблемот беше недостатокот на RAM меморија, тогаш програмата треба да работи добро, повеќе да не паѓа.
Причина 2: дефект на програмата
Не треба да ја исклучувате веројатноста да се случи сериозен неуспех во iTunes што не дозволува да работите со програмата.
Како прво, рестартирајте го компјутерот и обидете се повторно да започнете iTunes. Ако проблемот продолжи да биде релевантен, вреди да се обидете повторно да ја инсталирате програмата, по завршувањето на нејзиното целосно отстранување од компјутерот. Како целосно да се отстранат iTunes и сите дополнителни програмски компоненти од компјутер, претходно беше опишано на нашата веб-страница.
Како целосно да го отстраните iTunes од вашиот компјутер
И само откако ќе заврши отстранувањето на iTunes, рестартирајте го компјутерот и потоа продолжете да ја преземате и инсталирате новата верзија на програмата. Пред да инсталирате iTunes на вашиот компјутер, препорачливо е да го оневозможите антивирусот за да ја елиминирате можноста за блокирање на процесите на оваа програма. Како по правило, во повеќето случаи, целосна инсталација на програмата ви овозможува да решите многу проблеми во програмата.
Преземете iTunes
Причина 3: QuickTime
QuickTime се смета за еден од неуспесите на Apple. Овој плеер е многу неповолно и нестабилен медиа плеер, што во повеќето случаи, на корисниците не им треба. Во овој случај, ќе се обидеме да го отстраниме овој плеер од компјутерот.
За да го направите ова, отворете го менито "Контролен панел", поставете го во горниот десен дел од прозорецот начин за прикажување на артиклите од менито Мали иконии потоа одете на делот "Програми и компоненти".
Пронајдете го плеерот QuickTime во списокот на инсталирани програми, кликнете со десното копче на неа и во менито за контекст што се појавува, одете до Избриши.
Откако ќе завршите со деинсталирање на плеерот, рестартирајте го компјутерот и проверете го статусот на iTunes.
Причина 4: конфликт на други програми
Во овој случај, ќе се обидеме да откриеме дали приклучоците што не потекнуваат под крилото на Apple се во судир со iTunes.
За да го направите ова, држете ги копчињата Shift и Ctrl истовремено, а потоа отворете ја кратенката iTunes? Продолжете да ги држите копчињата додека не се појави порака на екранот со барање да започнете iTunes во безбеден режим.
Ако, како резултат на стартување на iTunes во безбеден режим, проблемот е фиксиран, тоа значи дека заклучуваме дека работата на iTunes е попречена од трети лица додатоци инсталирани за оваа програма.
За да отстраните програми од трети страни, треба да отидете во следната папка:
За Windows XP: C: Документи и поставки USERNAME Податоци за апликација Apple компјутер iTunes iTunes приклучоци
За Виндоус Виста и повисока: C: Корисници USERNAME Податоци за апликацијата Роаминг Епл компјутер iTunes iTunes приклучоци
Може да влезете во оваа папка на два начина: или веднаш да ја копирате адресата во лентата за адреси на Windows Explorer, откако ќе ја замените „USERNAME“ со поставеното име на вашата сметка, или последователно да отидете во папката, поминувајќи низ сите наведени папки еден по еден. Фати е дека папките што ни требаат можат да бидат скриени, што значи дека ако сакате да стигнете до саканата папка на втор начин, прво треба да дозволите прикажување на скриени папки и датотеки.
За да го направите ова, отворете го менито "Контролен панел", ставете го во горниот десен дел од прозорецот начин за прикажување на артиклите од менито Мали икони, а потоа се одлучат за делот "Опции на Explorer".
Во прозорецот што се отвора, одете до јазичето „Поглед“. Theе се прикаже список на параметри на екранот и ќе треба да одите до самиот крај на списокот, каде што треба да ја активирате предметот "Покажи скриени датотеки, папки и дискови". Зачувајте ги промените.
Ако во отворената папка "приклучоци на iTunes" има датотеки, ќе треба да ги избришете, а потоа да го рестартирате компјутерот. Со отстранување на приклучоците од трети страни, iTunes треба да работи добро.
Причина 5: проблеми со сметката
iTunes може да не работи правилно само под ваша сметка, но во други сметки програмата може да работи апсолутно правилно. Сличен проблем може да се појави како резултат на спротивставени програми или направени промени на сметката.
За да започнете да креирате нова сметка, отворете го менито "Контролен панел", поставете го во горниот десен агол начин за прикажување на артиклите од менито Мали иконии потоа одете на делот Кориснички сметки.
Во новиот прозорец, одете до "Управувај со друга сметка".
Ако сте корисник на Виндоус 7, копчето за создавање нова сметка ќе биде достапно во овој прозорец. Ако сте корисник на Виндоус 10, треба да кликнете на врската „Додај нов корисник во прозорецот“ Компјутерски поставки.
Во прозорецот "Опции" изберете ставка "Додај корисник за овој компјутер", а потоа завршете го креирањето на сметката. Следниот чекор е да се најавите со нова сметка и потоа да инсталирате iTunes и да ја проверите неговата функционалност.
Обично, ова се главните причини за проблемот поврзан со ненадејното исклучување на iTunes. Доколку имате свое искуство во решавање на таква порака, кажете ни за тоа во коментарите.
