Понекогаш може да се појави ситуација кога долгоочекуваниот трансфер не може да дојде до вашиот паричник Yandex.Money, или кога го надополнувавте балансот во терминалот, не чекавте пари на вашата сметка. Ајде да се обидеме да се справиме со овие проблеми.
Парите не дојдоа при надополнување од терминалот
Ако го користевте терминалот за да го надополните, но парите не дојдоа, а сите податоци ги внесете правилно и ја зачувавте чекот, најверојатно, има проблеми со терминалот. Контактирајте го неговиот сопственик, неговите детали за контакт треба да бидат отпечатени на приемот. Ако сте ја изгубиле проверката, информации за сопственикот на терминалот може да се најдат на самиот уред. Ако сопственикот го потврди испраќањето пари, напишете писмо до поддршката на Yandex.
Преносот на пари не дојде
Сите трансфери извршени во „Yandex“ се случуваат веднаш и секоја таква операција може да се следи. Ако ја испуштите верзијата за измама и ги внесете правилно сите детали, преносот може да биде заштитен со код за заштита. Тој го поставува испраќачот ако тој сака да добивате пари само откако ќе исполнат какви било обврски кон него. Се разбира, тој, исто така, може да го активира кодот по грешка. Во секој случај, треба да го прашате испраќачот за овој код (ако има).
Во случај на измама, контактирајте ја техничката поддршка на Yandex.
Патем, за да се исклучи внесувањето на неточни детали, можете да го испратите лицето што треба да ги испрати парите вашата деловна картичка, која ги содржи вашите податоци и износот на трансферот. Можете да најдете врска до визит-картичка со кликнување на копчето на вашата сметка во горниот десен агол на екранот.
Препорачуваме: Како да ја користите услугата Yandex Money
Ако наидете на вакви проблеми, главната работа е да не се паничите. Во секој случај, секогаш можете да побарате помош од професионалци за техничка поддршка.
