Многу често, по ажурирањето на системот од Windows 8 до 8.1, корисниците доживеале проблем како што е црниот екран при стартување. Системот се подигнува, но на работната површина нема ништо друго освен курсорот што одговара на сите дејства. Сепак, оваа грешка може да се појави и поради вирусна инфекција или критично оштетување на системските датотеки. Што да направите во овој случај?
Причини за грешка
Црниот екран се појавува при вчитување на Виндоус поради грешка при започнување на процесот "explorer.exe", кој е одговорен за вчитување на графичката обвивка. Аватарот на антивирус, кој едноставно го блокира, може да го спречи започнувањето на процесот. Покрај тоа, кој било вирусен софтвер или оштетување на какви било системски датотеки може да предизвика проблем.
Решенија на црниот екран
Постојат неколку начини да се реши овој проблем - сето тоа зависи од тоа што ја предизвикало грешката. Willе ги разгледаме најбезбедните и најболните опции што повторно ќе го направат системот правилно да работи.
Метод 1: Враќање на неуспешно ажурирање
Најлесен и најбезбеден начин да се поправи грешката е да се врати системот. Ова е токму она што го препорачува тимот за развој на „Мајкрософт“, кој е одговорен за ослободување на лепенки за елиминирање на црниот екран. Затоа, ако создадовте точка за обновување или имате бутабилен USB флеш-уред, тогаш безбедно направете резервна копија. Детални упатства за обновување на Windows 8 можете да ги најдете подолу:
Погледнете исто така: Како да направите закрепнување на системот Виндоус 8
Метод 2: Рачно извршете го "explorer.exe"
- Отворено Раководител на задачи користејќи позната кратенка на тастатура Ctrl + Shift + Esc и кликнете на копчето подолу „Детали“.
- Сега во списокот на сите процеси најдете "Explorer" и ја заврши својата работа со кликнување на RMB и избирање „Извади ја задачата“. Ако овој процес не може да се најде, тогаш тој е веќе исклучен.
- Сега треба да го започнете истиот процес рачно. Од горното мени, изберете Датотека и кликнете на "Изврши нова задача".
- Во прозорецот што се отвора, запишете ја командата подолу, штиклирајте го полето за избор за да го започнете процесот со администраторски права и кликнете на ОК:
explorer.exe
Сега сè треба да работи.
Метод 3: Оневозможете го антивирусот
Ако имате инсталирано антивирус Avast, тогаш може да има проблем во него. Обидете се да додадете процес. explorer.exe до исклучоци. За да го направите ова, одете до "Подесувања" и на самото дно на прозорецот што се отвора, проширете го јазичето Исклучоци. Сега одете на јазичето Патни патеки и кликнете на копчето „Преглед“. Наведете ја патеката до датотеката explorer.exe. За повеќе информации за тоа како да додавате датотеки во антивирусни исклучоци, прочитајте го следниов напис:
Погледнете исто така: Додавање исклучоци на антивирусот „Аватар“
Метод 4: Елиминирање на вирусите
Најлошата опција од сè е присуството на секаков вид вирусен софтвер. Во такви случаи, целосното скенирање на системот со антивирус, па дури и закрепнување може да не помогне, бидејќи системските датотеки се премногу оштетени. Во овој случај, само целосна реинсталирање на системот со форматирање на целиот диск Ц ќе ви помогне. Како да го направите ова, прочитајте го следниот напис:
Погледнете исто така: Инсталирање на оперативниот систем Виндоус 8
Се надеваме дека барем еден од горенаведените методи ви помогна да го вратите системот во работна состојба. Ако проблемот не е решен - напишете ги во коментарите и ние ќе бидеме среќни да ви помогнеме во решавањето на овој проблем.
