Оригиналот го користи некогаш популарниот безбедносен систем преку безбедносно прашање. Услугата бара прашање и одговор при регистрација, а во иднина се користи за заштита на податоците за корисниците. За среќа, како и многу други податоци, тајното прашање и одговор може да се променат по желба.
Користејќи безбедносно прашање
Овој систем се користи за заштита на личните податоци од уредување. Кога ќе пробате да промените нешто во вашиот профил, корисникот мора да одговори правилно на тоа, во спротивно системот ќе одбие пристап.
Интересно е што корисникот мора да одговори дури и ако сака да го промени самиот одговор и прашањето. Значи, ако корисникот го заборавил тајното прашање, тогаш ќе биде невозможно да се врати самостојно. Во овој случај, можете да продолжите да го користите потеклото без никакви ограничувања, но пристапот до промена на податоците внесени во профилот нема да биде достапен. Единствениот начин повторно да добиете пристап е да контактирате со поддршка, но повеќе за тоа подоцна во статијата.
Промена на прашањето за безбедност
За да го промените вашето безбедносно прашање, треба да отидете на безбедносните поставки на вашиот профил на страницата.
- За да го направите ова, на официјалната веб-страница на потекло, треба да го проширите вашиот профил со кликнување на него во долниот лев агол на екранот. Appearе се појават неколку опции за работа со профилот. Мора да го изберете првиот - Мојот профил.
- Willе бидете пренасочени на страницата со профили каде што треба да отидете на веб-страницата за ЕА. За да го направите ова, користете го големото портокалово копче во горниот десен агол.
- Откако на веб-страницата EA, треба да го изберете вториот во списокот на делови од лево - „Безбедност“.
- На самиот почеток на новиот дел што се отвора, ќе има поле Безбедност на сметката. Тука треба да кликнете на синиот натпис "Уреди".
- Системот ќе бара од вас да го внесете одговорот на вашето безбедносно прашање.
- По точниот одговор, се отвора прозорец со промена на безбедносните поставки. Тука треба да отидете на јазичето „Тајно прашање“.
- Сега можете да изберете ново прашање и да го внесете одговорот. После тоа треба да кликнете Зачувај.
Податоците се успешно променети и сега може да се користат.
Обнова на безбедносните прашања
Ако одговорот на тајното прашање не може да се внесе од една или друга причина, може да се врати. Но, тоа не е лесно. Постапката е можна само откако ќе контактирате со техничка поддршка. За време на пишувањето, не постои унифицирана постапка за враќање на тајно прашање кога ќе се изгуби, а услугата нуди само да ја повикате канцеларијата по телефон. Но, сепак треба да се обидете да го контактирате тимот за поддршка на овој начин, бидејќи е сосема реално дека системот за обновување сепак ќе биде воведен.
- За да го направите ова, на официјалната веб-страница на EA, треба да дојдете надолу на страницата и да кликнете Служба за поддршка.
Можете исто така да ја следите врската:
- Следно, ќе има тешка постапка за удирање за да се реши проблемот. Прво, треба да кликнете на копчето на горниот дел од страницата „Контактирајте нè“.
- Се отвора страницата за список на производи ЕА. Тука треба да изберете потекло. Обично доаѓа на прво место на списокот и е обележано со terвездичка.
- Следно, ќе треба да означите од која платформа се користи потеклото - од компјутер или MAC.
- После тоа, треба да ја изберете темата на прашањето. Ми треба опција овде Моја сметка.
- Системот ќе ве замоли да ја наведете природата на проблемот. Треба да изберете "Управувајте со поставките за безбедност".
- Се појавува линија, барајќи да наведете што му е потребно на корисникот. Треба да изберете опција „Сакам да го сменам моето безбедносно прашање“.
- Последниот пасус треба да наведе дали биле направени обиди да се направи ова самостојно. Треба да ја изберете првата опција - „Да, но има проблеми“..
- Прашањето за верзијата на клиентот Origin исто така се појавува порано. Не се знае што има ова со тајното прашање, но треба да одговорите.
- Можете да дознаете за ова кај клиентот со отворање на делот Помош и избор на опција „За програмата“.
- Верзијата Origin ќе се прикаже на страната што се отвора. Треба да биде наведено, заокружено до првите броеви - или 9 или 10 за време на пишувањето.
- По изборот на сите артикли, ќе се појави копче. "Изберете опција за комуникација".
- После тоа, ќе се отвори нова страница со можни решенија за проблемот.
Поддршка за ЕА
Како што споменавме порано, за време на пишувањето, не постои единствен начин за враќање на тајната лозинка. Можеби тој ќе се појави подоцна.
Системот само ќе понуди да се јави во телефонската линија за поддршка. Телефонски услуги во Русија:
+7 495 660 53 17
Според официјалната веб-страница, стандардната такса за повикот ја одредува операторот и тарифата. Часовите за услуги за поддршка се од понеделник до петок од 12:00 до 21:00 часот во Москва.
За да вратите тајно прашање, обично треба да наведете некој вид пристапен код за претходно стекната игра. Како по правило, ова им овозможува на специјалистите да ја утврдат вистинската достапност на пристап до оваа сметка за одреден корисник. Може да бидат потребни и други податоци, но ова е поретко.
Заклучок
Како резултат, најдобро е да не го изгубите одговорот на тајното прашање. Главната работа е да користите прилично едноставни одговори, во писмена форма или избирање на кои нема да може да се мешате или внесете нешто погрешно. Се надеваме дека страницата сепак ќе има унифициран систем за враќање на прашањето и одговорот, и до тогаш ќе мора да го решите проблемот како што е опишано погоре.
