Не е тајна дека поштата на Mail.ru не е стабилна. Затоа, често има поплаки од корисници за неправилно работење на услугата. Но, не секогаш проблемот може да се појави од страната на Mail.ru. Можете сами да решите некои грешки. Ајде да погледнеме како можете да ја вратите функционалноста на оваа е-пошта.
Што да направите ако email.ru не се отвори
Ако не можете да дојдете во вашето сандаче, тогаш најверојатно ќе видите порака за грешка. Во зависност од тоа каков проблем се појави, постојат различни начини да се реши тоа.
Причина 1: Е-пошта е избришана
Ова поштенско сандаче е избришано од корисникот кој има пристап до него или администрацијата во врска со кршење на која било клаузула од Договорот за корисник. Исто така, полето може да се избрише заради фактот дека никој не го користел 3 месеци, во согласност со условите на Договорот за корисникот, клаузула 8. За жал, по бришењето, сите информации зачувани на сметката ќе бидат избришани без можност за обновување.
Ако сакате да го вратите пристапот до вашето поштенско сандаче, тогаш внесете валидни податоци во формуларот за најавување (најава и лозинка). И, тогаш само следете ги упатствата.
Причина 2: Неправилно внесете корисничко име или лозинка
Е-поштата на која се обидувате да пристапите не е регистрирана во базата на податоци на корисникот Mail.ru или наведената лозинка не одговара на оваа е-пошта.
Најверојатно внесувате погрешни податоци. Проверете го корисничкото име и лозинката. Ако не можете да ја запомните вашата лозинка, тогаш едноставно вратете ја со кликнување на соодветното копче што ќе го најдете во формуларот за најавување. Потоа само следете ги упатствата.
Процесот за обновување на лозинката е подетално опишан во следната статија:
Прочитајте повеќе: Како да ја вратите лозинката на Mail.ru
Ако сте сигурни дека сè е точно, тогаш проверете дали вашето поштенско сандаче не е избришано пред повеќе од 3 месеци. Ако е така, едноставно регистрирајте нова сметка со истото име. Во кој било друг случај, контактирајте ја техничката поддршка на Mail.ru.
Причина 3: Поштенско сандаче привремено блокирано
Ако ја видите оваа порака, тогаш најверојатно, сомнителна активност е откриена во вашата е-пошта (испраќање на спам, малициозни датотеки, итн.), Така што вашата сметка е блокирана од страна на безбедносниот систем Mail.ru за некое време.
Во овој случај, постојат неколку сценарија. Ако при регистрација или подоцна сте го навеле вашиот телефонски број и имате пристап до него, тогаш едноставно пополнете ги полињата потребни за реставрација и внесете го кодот за потврда што ќе го добиете.
Ако во моментот не можете да го користите наведениот број, кликнете на соодветното копче. После тоа, внесете го пристапниот код што ќе го добиете и пред вас ќе се отвори формулар за реставрација на пристап, каде што ќе треба да наведете колку што е можно повеќе информации за вашето поштенско сандаче.
Ако воопшто не сте го поврзале телефонот на вашата сметка, само внесете го бројот до кој имате пристап, внесете го добиениот пристапен код и потоа пополнете го образецот за да го вратите пристапот во полето.
Причина 4: Технички проблеми
Овој проблем дефинитивно не се појави од ваша страна - Mail.ru имаше некои технички проблеми.
Специјалистите за услуги наскоро ќе го решат проблемот и ви треба само трпеливост.
Испитавме четири главни проблеми што го оневозможуваат влегувањето во поштенското сандаче од Mail.ru. Се надеваме дека научивте нешто ново и успеавте да ја решите грешката. Во спротивно, напишете ги во коментарите и ние со задоволство ќе ви одговориме.
