Во Windows 10, некои производи може да не работат правилно или може да не се инсталираат воопшто. На пример, ова може да се случи со анти-вирусот Касперски. Постојат неколку опции за решавање на овој проблем.
Поправање на грешки при инсталирање на анти-вируси на Kaspersky на Windows 10
Проблемите со инсталирањето на анти-вирусот Kaspersky обично се појавуваат поради присуство на друг антивирус. Исто така е можно дека сте го инсталирале неправилно или не целосно. Или системот би можел да биде заразен од вирус што спречува инсталација на заштита. По можност Windows 10 е инсталиран ажурирање KB3074683на кој Касперски станува компатибилен. Следно, главните решенија за проблемот ќе бидат детално опишани.
Метод 1: Целосно отстранување на антивирус
Веројатно не сте ја деинсталирале целосно старата антивирусна заштита. Во овој случај, треба правилно да ја извршите оваа постапка. Исто така е можно да инсталирате втор антивирусен производ. Обично Касперски известува дека тој не е единствениот дефанзивец, но тоа може да не се случи.
Како што споменавме погоре, грешка може да биде предизвикана од неправилно инсталиран Касперски. Користете ја специјалната алатка Kavremover за чистење на оперативниот систем на компонентите на неправилна инсталација без никакви проблеми.
- Преземете и отворете го Kavremover.
- Изберете антивирус во списокот.
- Внесете captcha и кликнете Избриши.
- Рестартирајте го компјутерот.
Повеќе детали:
Како целосно да го отстраните Kaspersky Anti-Virus од вашиот компјутер
Отстранување на антивирус од компјутер
Како да инсталирате Kaspersky Anti-Virus
Метод 2: Исчистете го системот од вируси
Вирусен софтвер исто така може да предизвика грешка при инсталацијата на Kaspersky. Ова е означено со грешка 1304. Исто така може да не започне "Волшебник за инсталација" или "Волшебник за поставување". За да го надминете ова, користете преносни антивирусни скенери, кои обично не оставаат обележја на оперативниот систем, така што малку е веројатно дека вирусот ќе се меша со скенирање.
Ако откриете дека системот е заразен, но не можете да го излечите, контактирајте со специјалист. На пример, до Службата за техничка поддршка на лабораторијата „Касперски“. Некои малициозни производи се многу тешко да се избришат целосно, па можеби ќе треба повторно да го инсталирате оперативниот систем.
Повеќе детали:
Скенирајте го вашиот компјутер за вируси без антивирус
Создавање бутабилен USB флеш-уред со Kaspersky Rescue Disk 10
Други начини
- Можеби сте заборавиле да го рестартирате компјутерот по деинсталирање на заштита. Ова мора да се направи за да може успешно да се инсталира нов антивирус.
- Проблемот може да лежи во самата инсталирана датотека. Обидете се повторно да ја преземете програмата од официјалната страница.
- Осигурете се дека антивирусната верзија е компатибилна со Windows 10.
- Ако ниту еден од методите не помогне, тогаш можете да пробате да креирате нова сметка. По рестартирање на системот, најавете се на вашата нова сметка и инсталирајте го Kaspersky.
Овој проблем се случува многу ретко, но сега знаете која е причината за грешките за време на инсталацијата на Касперски. Методите наведени во статијата се лесни и обично помагаат да се надмине проблемот.
