Сакате да разговарате со вашиот пријател или познаник преку Skype, но неочекувано има проблеми со влегувањето во програмата. Покрај тоа, проблемите можат да бидат многу различни. Што да направите во секоја специфична ситуација за да продолжите со користење на програмата - прочитајте понатаму.
За да го решите проблемот со влегување во Skype, треба да се засновате на причините за нејзиното појавување. Обично, изворот на проблемот може да се идентификува со пораката што Skype ја дава кога најавувањето не успее.
Причина 1: Нема врска со Skype
Порака за недостаток на поврзаност со мрежата Skype може да се добие од различни причини. На пример, нема Интернет врска или Skype е блокиран од заштитниот ид на Windows. Прочитајте повеќе за ова во соодветната статија за решавање на проблемот со поврзување со Skype.
Лекција: Како да го надминете проблемот со поврзување на Skype
Причина 2: Внесените податоци не се признаваат
Порака за внесување неправилен пар за најава / лозинка значи дека сте внеле најава чија лозинка не одговара на оној зачуван на серверот Skype.
Обидете се повторно да ги внесете вашето корисничко име и лозинка. Обрнете внимание на изгледот на случајот и тастатурата при внесување на лозинката - можеби внесете блок букви наместо големи букви или букви од руската азбука наместо англиски.
- Можете да ја ресетирате вашата лозинка ако ја заборавите. За да го направите ова, кликнете на копчето од долниот лев дел на екранот за најавување на програмата.
- Стандардниот прелистувач се отвора со формуларот за обновување на лозинката. Внесете ја вашата e-mail или телефон во полето. Itе се испрати порака со код за обновување и дополнителни упатства.
- По обновувањето на лозинката, најавете се на Skype користејќи ги добиените податоци.
Постапката за обновување на лозинката во различни верзии на Skype е подетално опишана во нашата посебна статија.
Лекција: Како да ја вратите лозинката на Skype
Причина 3: Оваа сметка е во употреба
Можно е да сте најавени со вистинската сметка на друг уред. Во овој случај, само треба да го затворите Skype на компјутерот или мобилниот уред на кој програмата тековно работи.
Причина 4: Мора да се најавите со друга сметка на Skype
Ако проблемот е во тоа што Skype автоматски се најавува со тековната сметка и сакате да користите друга, тогаш треба да се одјавите.
- За да го направите ова, во Skype 8, кликнете на иконата. „Повеќе“ во форма на елипса и кликнете на стварта „Излез“.
- Потоа изберете опција "Да, и не ги зачувувајте деталите за најавување".
Во Skype 7 и во претходните верзии на гласникот, одберете ги менито за ова: Скајп>„Одзив“.
Сега при стартување, Skype ќе прикаже стандардна форма за најава со полиња за внесување на корисничко име и лозинка.
Причина 5: Проблем со датотеките со поставки
Понекогаш проблемот со внесување Skype е поврзан со разни падови во датотеките за поставки на програмата, кои се зачувани во папката со профили. Потоа треба да ги ресетирате поставките на зададената вредност.
Ресетирајте ги поставките во Skype 8 и погоре
Прво, да разбереме како да ги ресетирате параметрите во Skype 8.
- Пред да ги извршите сите манипулации, мора да излезете од Skype. Следно, напишете Победа + р и внесете го во прозорецот што се отвора:
% appdata% MicrosoftКликнете на копчето „ОК“.
- Openе се отвори Истражувач во папката Мајкрософт. Се бара да се најде каталог во него "Skype за работна површина" и, со десен клик на неа, изберете ја опцијата од списокот што се појавува Преименување.
- Следно, дајте му на овој директориум било кое име што сакате. Главната работа е дека тој е единствен во овој директориум. На пример, можете да го користите ова име "Skype за работна површина 2".
- Така, поставките ќе бидат ресетирани. Сега повторно стартувајте го Skype. Овој пат, при внесување на профилот, под услов правилно да се внесат корисничко име и лозинка, не треба да се појавуваат проблеми. Нова папка "Skype за работна површина" ќе се креираат автоматски и ќе ги извлечат главните податоци од вашата сметка од серверот.
Ако остане проблемот, тогаш нејзината причина лежи во друг фактор. Затоа, можете да ја избришете новата папка "Skype за работна површина", и поставете го старото име на стариот директориум.
Внимание! Кога ќе ги поставите поставките на овој начин, историјата на сите ваши разговори ќе се расчисти. Пораките за минатиот месец ќе бидат извлечени од серверот Skype, но пристапот до претходната преписка ќе биде изгубен.
Ресетирајте ги поставките во Skype 7 и подолу
Во Skype 7 и во претходните верзии на оваа програма, за да се изврши слична постапка за ресетирање на поставките, доволно е да се манипулира со само еден предмет. Датотеката shared.xml се користи за зачувување на голем број нагодувања на програмата. Во некои околности, може да предизвика проблеми со најавување на Skype. Во овој случај, треба да го избришете. Не плашете се - откако ќе го стартувате Skype, тој ќе создаде нова споделена датотека.xml.
Самата датотека се наоѓа на следната патека во Windows Explorer:
C: Корисници Корисничко име AppData Роаминг Скајп
За да пронајдете датотека, мора да овозможите прикажување на скриени датотеки и папки. Ова е направено со помош на следниве чекори (опис за Windows 10. За остатокот од оперативниот систем, треба да направите приближно иста работа).
- Отворено мени Започнете и изберете "Опции".
- Потоа изберете Персонализација.
- Внесете го зборот во лентата за пребарување "папки"но не притискајте го копчето „Внесете“. Од списокот, изберете "Прикажи скриени датотеки и папки".
- Во прозорецот што се отвора, изберете ја ставката за да се прикажат скриени објекти. Зачувајте ги промените.
- Избришете ја датотеката и стартувајте го Skype. Обидете се да се најавите во програмата. Ако причината беше токму во оваа датотека, тогаш проблемот е решен.
Овие се сите главни причини и начини за решавање проблеми со најавување на Skype. Ако знаете какви било други решенија за проблемот со најавување на Skype, отстранете се во коментарите.
