Ако, кога се обидувате да дијагностицирате проблеми со скршен Интернет или LAN во Windows 10, добиете порака дека недостасува еден или повеќе мрежни протоколи на овој компјутер, упатствата подолу предлагаат неколку начини за да го надминете проблемот, од кои едниот се надевам дека ќе ви помогне.
Како и да е, пред да започнете, препорачувам да го исклучите и повторно да го поврзете кабелот на мрежната картичка на компјутерот и / или на рутерот (вклучувајќи ја истото нешто со кабелот WAN на рутерот, ако имате Wi-Fi врска), како што се случува, дека проблемот со „мрежните протоколи што недостасуваат“ е предизвикан токму од лошата поврзаност на мрежниот кабел.
Забелешка: ако се сомневате дека проблемот се појавил по автоматското инсталирање на ажурирањата на возачот за мрежна картичка или безжичен адаптер, тогаш обрнете внимание на статиите Интернетот не работи во Windows 10 и Wi-Fi конекцијата не работи или е ограничена во Windows 10.
TCP / IP и Winsock Reset
Првото нешто што треба да се обидете ако дијагностицирате проблеми со мрежата е дека недостасува еден или повеќе мрежни протоколи на Windows 10 - ресетирајте го WinSock и протоколот TCP / IP.
Едноставно е да го направите ова: стартувајте ја командната линија како администратор (кликнете со десното копче на копчето "Start", изберете ја саканата ставка од менито) и со цел внесете ги следниве две команди (притиснете Enter после секоја):
- ресетирање netsh int ip
- ресетирање на netsh winsock
Откако ќе ги извршите овие команди, рестартирајте го компјутерот и проверете дали проблемот е решен: со голема веројатност нема да има проблеми со протоколот што недостасува на мрежата.
Ако за време на првата од овие команди видите порака дека ви е забранет пристап, отворете го уредникот на регистарот (клучеви Win + R, внесете regedit), одете во делот (папката лево) HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Nsi {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} 26 и кликнете со десното копче на овој дел, изберете "Дозволи". Дајте му на целокупниот пристап на групата Сите за да го промените овој дел и потоа повторно стартувајте ја командата (и не заборавајте да го рестартирате компјутерот после тоа).
Оневозможување на NetBIOS
Друг начин да се реши проблемот со врската и Интернетот во оваа ситуација, кој работи за некои корисници на Windows 10, е да се оневозможи NetBIOS за мрежна врска.
Обидете се со чекорите подолу за да го сторите следново:
- Притиснете ги копчињата Win + R на тастатурата (копчето Win е оној со логото на Windows) и напишете ncpa.cpl, потоа притиснете OK или Enter.
- Кликнете со десното копче на вашата Интернет-врска (LAN или Wi-Fi), изберете "Карактеристики".
- Во списокот со протоколи, изберете ИП верзија 4 (TCP / IPv4) и кликнете на копчето "Карактеристики" подолу (во исто време, патем, видете дали е овозможен овој протокол, тој мора да биде овозможен).
- На дното на прозорецот за својства, кликнете Напредно.
- Отворете ја картичката WINS и поставете "Оневозможи NetBIOS преку TCP / IP."
Применете ги поставките и рестартирајте го компјутерот и потоа проверете дали врската функционираше како што треба.
Програми кои предизвикуваат грешка со мрежните протоколи на Windows 10
Слични проблеми со Интернет, исто така, можат да бидат предизвикани од трети програми инсталирани на компјутер или лаптоп и со користење мрежни врски на некои незгодни начини (мостови, создавање на виртуелни мрежни уреди, итн.).
Меѓу оние што се забележани при предизвикување на опишаниот проблем е и LG Smart Share, но може да бидат и други слични програми, како и виртуелни машини, емулатори на Android и сличен софтвер. Исто така, ако неодамна во Windows 10 нешто се смени во однос на антивирус или заштитен fireид, ова исто така може да предизвика проблем, проверете.
Други начини да го надминете проблемот
Прво на сите, ако се појави проблем одеднаш (тоа е, сè што работеше порано, но вие не го инсталиравте повторно системот), точките за обновување на Windows 10 може да ви помогнат.
Во други случаи, најчеста причина за проблеми со мрежните протоколи (ако горенаведените методи не помогнаа) се погрешни драјвери за мрежниот адаптер (Ethernet или Wi-Fi). Во исто време, сепак ќе видите во управителот на уредот дека "уредот работи добро" и возачот не треба да се ажурира.
Како по правило, или враќање на возачот помага (во управувачот на уредот - кликнете со десното копче на уредот - својства, копчето "врати се" на табулаторот "возач" или присилната инсталација на "стариот" службен двигател за производителот на лаптопот или матичната плоча на компјутерот. Деталните чекори се опишани на два упатства кои се споменати на почетокот на овој напис.
