Една од грешките во управувачот со уреди со Windows 10, 8 и Windows 7 со која корисникот може да се соочи е жолт извичник веднаш до уредот (USB, видео картичка, мрежна картичка, ДВД-RW диск, итн.) - порака за грешка со код 39 и текст : Windows не може да го вчита драјверот за овој уред, возачот може да биде оштетен или исчезнат.
Во овој прирачник - чекор по чекор за можните начини за отстранување на грешката 39 и инсталирајте го двигателот на уредот на компјутер или лаптоп.
Инсталирајте го двигателот на уредот
Претпоставувам дека инсталирање на возачи на различни начини веќе е пробано, но ако не, подобро е да се започне со овој чекор, особено ако се што направивте за да ги инсталирате драјверите, користеше управувач на уредот (дека управителот на уредот Виндоус известува дека возачот не е треба да се ажурираат не значи дека ова е точно).
Како прво, обидете се да ги преземете оригиналните драјвери за чипсет и проблематичните уреди од веб-страницата на производителот на лаптопите или веб-страницата на производителот на матични плочи (ако имате компјутер) само за вашиот модел.
Обрнете особено внимание на возачите:
- Чипсет и други двигатели на системот
- Доколку е достапно - двигатели за USB
- Ако имате проблем со мрежната картичка или интегрираното видео, преземете ги оригиналните драјвери за нив (повторно, од веб-страницата на производителот на уредите, а не, да речеме, со Realtek или Intel).
Ако Windows 10 е инсталиран на вашиот компјутер или лаптоп, а возачите се само за Windows 7 или 8, обидете се да ги инсталирате, доколку е потребно, користете режим за компатибилност.
Во случај да не можете да откриете за кој уред Виндоус прикажува код за грешка 39, можете да дознаете по ID на хардверот, повеќе детали - Како да инсталирате непознат двигател на уредот.
Грешка 39 Поправете со користење на уредник на регистар
Ако грешката "Не успеав да го вчитам возачот на овој уред" со код 39 не може да се поправи со едноставно инсталирање на оригиналните драјвери за Виндоус, можете да го пробате следниов метод за да го решите проблемот, што честопати излегува дека може да се работи.
Прво, кратка референца за клучевите во регистарот што може да бидат потребни при враќање на здравјето на уредите, што е корисно при изведување на чекорите подолу.
- Уреди и контролори УСБ - HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
- Видео картичка - HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318
- ДВД или ЦД-уред (вклучително и ДВД-РВ, ЦД-РВ) - HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318
- Мрежа мапата (Контролор на етернет) - HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Чекорите за отстранување на грешката ќе се состојат од следниве активности:
- Стартувајте го уредникот на регистарот Windows 10, 8 или Windows 7. За да го направите ова, можете да притиснете Win + R на тастатурата и да напишете регедит (и потоа притиснете Enter).
- Во уредникот на регистарот, во зависност од тоа кој уред го прикажува кодот 39, одете на еден од деловите (папката лево) што беше споменато погоре.
- Ако десната страна на уредникот на регистарот содржи параметри со имиња Долни филтри и Долни филтри, кликнете со десното копче на секој од нив и изберете "Избриши".
- Затворете го уредникот на регистарот.
- Рестартирајте го вашиот компјутер или лаптоп.
По рестартирање, возачите или ќе инсталираат автоматски, или ќе можете да ги инсталирате рачно, без да примате порака за грешка.
Дополнителни информации
Ретка, но можна варијанта на причината за проблемот е антивирус од трети страни, особено ако е инсталирана на компјутерот пред поголемо ажурирање на системот (по што прво се појави грешката). Ако ситуацијата се појави токму во такво сценарио, обидете се привремено да го оневозможите (па дури и подобро да го отстраните) антивирусот и да проверите дали проблемот е решен.
Исто така, за некои постари уреди или ако виртуелниот софтверски повик "Code 39" можеби ќе треба да ја оневозможите верификацијата на дигиталниот потпис на возачот.
