Една од вообичаените грешки на паметните телефони со Android е „Се случи грешка во апликацијата com.android.phone“ или „Процесот com.android.phone е запрен“, што се случува, како по правило, кога правите повици, повикувајќи го бирачот, понекогаш самоволно.
Овој прирачник за упатства детали како да се поправи грешката com.android.phone на андроид телефонот и како може да се предизвика.
Основни начини да се поправи грешката com.android.phone
Најчесто, проблемот "грешка се случи во апликацијата com.android.phone" е предизвикана од одредени проблеми на системските апликации одговорни за телефонски повици и други активности што се случуваат преку вашиот оператор.
И во повеќето случаи, едноставно чистење на кешот и податоците од овие апликации помага. Следното покажува како и за кои апликации треба да го пробате (сликичките од екранот го прикажуваат „чистиот“ интерфејс на Android, во вашиот случај, за Samsung, Xiaomi и други телефони, може да се разликува малку, сепак, сè е направено на скоро ист начин).
- На вашиот телефон, одете во Поставки - Апликации и вклучете го приказот на системски апликации, доколку постои таква опција.
- Пронајдете ги апликациите Телефон и SIM мени.
- Кликнете на секоја од нив, а потоа изберете го делот "Меморија" (понекогаш може да нема таков предмет, потоа веднаш следниот чекор).
- Исчистете ја кешот и податоците за овие апликации.
После тоа, проверете дали грешката е исправена. Ако не, обидете се со истите апликации (некои можеби не се достапни на вашиот уред):
- Поставување на две СИМ-картички
- Телефонски услуги - услуги
- Управување со повици
Ако ништо од ова не помогне, преминете на дополнителни методи.
Дополнителни методи за решавање на проблемот
Следното, има уште неколку начини што понекогаш можат да помогнат во поправањето на грешките com.android.phone.
- Рестартирајте го телефонот во безбеден режим (видете Безбеден режим на Android). Ако проблемот не се манифестира во него, најверојатно причина за грешка е неодамна инсталираната апликација (најчесто - алатки за заштита и антивируси, апликации за снимање и други активности со повици, апликации за управување со мобилни податоци).
- Обидете се да го исклучите телефонот, да ја отстраните SIM-картичката, да го вклучите телефонот, да ги инсталирате сите ажурирања на сите апликации од Play Store преку Wi-Fi (доколку има), инсталирање на SIM картичката.
- Во делот за поставки "Датум и време", обидете се да ги оневозможите мрежниот датум и време, мрежната зона (не заборавајте да ги поставите точниот датум и време рачно).
И, конечно, последниот начин е да ги зачувате сите важни податоци од телефонот (фотографии, контакти - едноставно можете да ја вклучите синхронизацијата со Google) и да го ресетирате телефонот на фабричките поставки во делот "Settings" - "Враќање и ресетирање".
