Кога се поврзувате со локален или мрежен печатач во Windows 10, 8 или Windows 7, може да добиете порака што вели „Не можам да го инсталирам печатачот“ или „Windows не може да се поврзе со печатачот“ со код за грешка 0x000003eb.
Во овој прирачник - чекор по чекор за тоа како да ја поправите грешката 0x000003eb при поврзување со мрежа или локален печатач, од кои едниот, се надевам, ќе ви помогне. Може да биде корисен: печатачот Виндоус 10 не работи.
Поправете грешки 0x000003eb
Разгледаната грешка при поврзување со печатачот може да се манифестира на различни начини: понекогаш се појавува кога се обидувате да се поврзете, понекогаш само кога се обидувате да поврзете мрежен печатач по име (и кога се поврзувате преку USB или IP адреса, грешка не се јавува).
Но, во сите случаи, методот на решение ќе биде сличен. Обидете се со следниве чекори, со голема веројатност, тие ќе помогнат да се поправи грешката 0x000003eb
- Избришете го печатачот со грешка во контролниот панел - уреди и печатари или во Поставки - уреди - печатари и скенери (последната опција е само за Windows 10).
- Одете во контролен панел - Административни алатки - Управување со печатење (можете исто така да користите Win + R - printmanagement.msc)
- Проширете го делот "Сервери за печатење" - "Возачи" и извадете ги сите двигатели на печатачот со проблеми (ако за време на процесот на деинсталирање на возачот пакет, добиете порака што укажува на тоа дека пристапот е одбиен - ова е во редот на работите ако возачот е однесен од системот).
- Ако се појави проблем со мрежниот печатач, отворете ја ставката "Ports" и избришете ги портите (IP адреси) на овој печатач.
- Рестартирајте го компјутерот и обидете се повторно да го инсталирате печатачот.
Ако опишаниот метод не помогна да се реши проблемот и сè уште не може да се поврзе со печатачот, постои друг метод (сепак, теоретски, може да направи многу штета, затоа препорачувам да создадете точка за обновување пред да продолжите):
- Следете ги чекорите 1-4 од претходниот метод.
- Притиснете Win + R, внесете услуги.msc, пронајдете "Управувач со печатење" во списокот со услуги и запрете ја оваа услуга, кликнете двапати на неа и кликнете на копчето "Стоп".
- Стартувајте го уредникот на регистарот (Win + R - регедит) и одете до клучот за регистар
- За Windows 64-битен -
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Печати Опкружувања Windows x64 Возачи Верзија-3
- За Windows 32-битен -
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Печати Опкружувања Windows NT x86 Возачи Верзија-3
- Отстранете ги сите клучеви и поставки во овој клучен регистар.
- Одете во папката C: Windows System32 spool двигатели w32x86 и избришете ја папката 3 од таму (или можете едноставно да ја преименувате на нешто за да можете да ја вратите во случај на проблеми).
- Стартувајте ја услугата за Управувач со печатење.
- Обидете се повторно да го инсталирате печатачот.
Тоа е сè. Се надевам дека еден од методите ви помогна да ја поправите грешката "Windows не може да се поврзе со печатачот" или "Печатачот не може да се инсталира".
