Сопствениците на HP лаптопи по надградбата на Windows 10 1809 Октомври 2018 Ажурирање и по инсталирањето на првите ажурирања на KB4462919 и KB4464330 на новиот систем може да наидат на синиот екран WDF_VIOLATION со грешка предизвикана од возачот на HpqKbFiltr.sys. „Мајкрософт“ го потврдува проблемот и објави дополнително ажурирање што треба да ја поправи ситуацијата, меѓутоа, за да го инсталирате, треба да се осигурате дека лаптопот започнува.
Оваа едноставна инструкција за тоа како да го поправите синиот екран HpqKbFiltr.sys по инсталирањето на новата верзија на Windows 10 на лаптопите на HP (теоретски, можеби на сите-во-персонални компјутери или на компјутери од иста марка).
Поправи грешки WDF_VIOLATION HpqKbFiltr.sys
Грешката е предизвикана од двигателот на тастатурата од HP (поточно, нејзината некомпатибилност со новата верзија). За да го надминете проблемот, следете ги следниве чекори:
- После неколку рестарти на синиот екран (или со кликнување на „Напредни поставки“), ќе ве однесе на екранот за обновување на системот (ако не работи, прочитајте ги информациите од делот „Напредно“ на овој прирачник).
- На овој екран, изберете „Смена на проблеми“ - „Напредни поставки“ - „Прашања за команда“. Во командната линија, внесете ја следнава команда:
- ren C: Windows System32 двигатели HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.old
- Затворете ја командната линија, во околината за обновување, од менито изберете "Исклучи го компјутерот" или "Продолжи со употреба на Windows 10".
- Овој пат рестартирањето ќе помине без проблеми.
По рестартирањето, одете во Поставки - Ажурирање и безбедност - Ажурирање на Windows, проверете дали се достапни ажурирања: треба да инсталирате ажурирање KB4468304 (двигател за филтрирање на тастатура HP за Windows 10 1803 и 1809), инсталирајте го.
Ако не се појави во центарот за ажурирање, преземете го и инсталирајте го од каталогот за ажурирање на Windows - //www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=4468304
Инсталирајте го преземеното ажурирање со новиот двигател HpqKbFiltr.sys за вашата тастатура на HP. Во иднина, засегнатата грешка не треба да се појавува повторно.
Дополнителни информации
Ако не сте во можност да го завршите првиот чекор, т.е. не можете да влезете во околината за обновување на Виндоус 10, но имате бутабилен USB флеш диск или диск со која било верзија на Виндоус (вклучувајќи 7 и 8), можете да го подигнете овој уред, а потоа на екранот откако ќе изберете јазик во долниот лев клик "Систем Враќање" и од таму извршете ја командната линија, во која треба да ги следите чекорите опишани во упатствата.
Меѓутоа, во оваа ситуација, треба да се има предвид дека понекогаш во околината за обновување при подигање од USB флеш диск или диск, буквата на системскиот диск може да се разликува од C. За појаснување на тековната буква на системскиот диск, можете да ги користите следниве команди по редослед: дискпарп, а потоа да наведете јачината на звукот ( список на сите партиции каде што можете да ја видите буквата на системската партиција). После тоа, внесете излез и следете го чекор 3 од упатството, означувајќи ја саканата буква на патеката.
