Мрежни проблеми се среќаваат во секој главен мрежен проект. Слични проблеми не беа поштедени и Steam - популарна услуга за дигитална дистрибуција на игри и платформа за комуникација помеѓу играчите. Еден од најчестите проблеми со кои се соочуваат корисниците на ова игралиште е неможноста да се поврзат со мрежата на Steam. Причините за овој проблем може да бидат
Како што веќе споменавме - проблемот со поврзување со Steam може да се должи на неколку причини. Ние ќе ја анализираме секоја причина за проблемот и начини за излез од ситуацијата во секој случај.
Нема врска поради проблеми со Интернет-врска
Првото нешто што треба да проверите е дали воопшто имате интернет врска. Ова може да се утврди со иконата за мрежна врска во долниот десен агол на Виндоус.
Ако не се наоѓаат дополнителни икони близу него, тогаш најверојатно сè е во ред. Но, нема да биде излишно да се отворат неколку различни страници во прелистувачот и да се погледне брзината на нивното вчитување. Ако сè работи брзо, тогаш проблемот не е поврзан со вашата Интернет врска.
Ако има дополнителни знаци во форма на жолт триаголник со извичник или црвена Х веднаш до иконата за статусот на врската, тогаш проблемот е со вашата Интернет врска. Треба да се обидете да го повлечете кабелот за да се поврзете на Интернет од компјутер или рутер и повторно да го вметнете. Рестартирањето на компјутерот исто така може да помогне.
Кога овие методи не помагаат, време е да контактирате со техничката поддршка на вашиот провајдер, затоа што во овој случај проблемот е на страната на компанијата што ви обезбедува услуги за пристап до Интернет.
Willе ја анализираме следната причина за неможноста да се поврзе со мрежата на Steam.
Серверите за пареа не работат
Не одете веднаш во одлучувачка акција. Можеби проблемот со врската е поврзан со скршени сервери на Steam. Ова се случува периодично: серверите одат кон превентивно одржување, тие можат да бидат преоптоварени во врска со објавувањето на новата популарна игра што секој сака да ја преземе, или системот едноставно може да се сруши. Затоа, треба да почекате околу еден час и после тоа обидете се повторно да се поврзете со Steam. Обично, за ова време, работниците во Steam ги решаваат сите проблеми поврзани со недостаток на пристап до страницата за корисниците.
Прашајте ги вашите пријатели кои користат Steam како се прават со врската. Ако тие исто така не можат да влезат во Steam, тогаш веројатно е скоро 100% да зборуваат за проблемот со серверите на Steam.
Ако нема врска по долго време (4 часа или повеќе), тогаш проблемот е најверојатно од ваша страна. Ајде да преминеме кон следната причина за проблемот.
Оштетени датотеки за конфигурација на пареа
Во папката со Steam има неколку конфигурациски датотеки што можат да се мешаат во нормалното функционирање на Steam. Овие датотеки мора да бидат избришани и да видите дали може да се најавите на вашата сметка после тоа.
За да одите во папката со овие датотеки, треба да ги следите овие чекори. Кликнете на кратенката Steam со десното копче на глувчето и одберете ја ставката за да ја отворите локацијата на датотеката.
Можете исто така да користите едноставна транзиција користејќи Windows Explorer. За да го направите ова, треба да го отворите следниот пат:
C: Програми за датотеки (x86) Пареа
Во повеќето случаи, папката Steam се наоѓа по оваа патека. Датотеки што треба да се избришат:
ClientRegistry.blob
Пареа.dll
Откако ќе ги деинсталирате, рестартирајте го Steam и обидете се да се најавите на вашата сметка. Steam автоматски ќе ги врати овие датотеки, така што не можете да се плашите од нарушување во програмата користејќи сличен метод.
Ако ова не помогне, тогаш преминете кон следниот метод.
Отклучете го пареата во Windows Firewall или антивирус
Пристапот до Интернет може да биде блокиран од заштитниот ид на Windows или антивирусот инсталиран на вашиот компјутер. Во случај на антивирус, треба да го отстраните Steam од списокот на забранети програми, доколку е присутен таму.
Што се однесува до Огнениот ид на Виндоус, треба да проверите дали на апликацијата Steam му е дозволен пристап до мрежата. За да го направите ова, отворете го списокот со апликации што се следат од заштитниот ид и видете го статусот Steam на оваа листа.
Ова е направено на следниов начин (опис за Windows 10. Во другите оперативни системи, процесот е сличен). За да го отворите заштитниот ид, отворете го менито Почеток и изберете "Опции".
Потоа, треба да го внесете зборот „заштитен ид“ во полето за пребарување и изберете „дозволи интеракција со апликацијата преку fireидот на Виндоус“ меѓу резултатите.
Се отвора прозорец со список на апликации што се следат од Windows Firewall. Најдете го пареата на списокот. Погледнете дали има ознаки за проверка во согласност со оваа апликација што укажуваат на дозвола за интеракција со мрежата.
Ако нема обележувачи, тогаш причината за блокирање на пристапот до Steam е поврзана со заштитниот ид. Кликнете на копчето "Промени ги поставките" и проверете ги сите полиња, така што апликацијата Steam добива дозвола за користење на Интернет.
Обидете се да се најавите на вашата сметка сега. Ако сé е добро сработено, проблемот е решен. Ако не, тогаш останува последната опција.
Инсталирајте го пареата
Конечната опција е целосно да го деинсталирате клиентот Steam и потоа повторно да ја инсталирате. Ако сакате да ги зачувате инсталираните игри (и тие се избришани заедно со Steam), треба да ја копирате папката "steamapps", која се наоѓа во директориумот Steam.
Копирајте го некаде на вашиот хард диск или надворешни отстранливи медиуми. Откако ќе ја деинсталирате Steam и повторно инсталирајте ја, само префрлете ја оваа папка на Steam. Самата програма ќе ги „собере“ датотеките за игра кога ќе започнете да започнете игри. По кратка проверка, можете да ја започнете играта. Не мора повторно да преземате дистрибуции.
Деинсталирањето на пареа е точно исто како и деинсталирање на која било друга апликација - преку делот за отстранување на програмата Виндоус. За да одите до неа, отворете ја кратенката "Мојот компјутер".
Потоа треба да пронајдете Steam во списокот на инсталирани програми и да кликнете на копчето за бришење. Останува само да го потврдиме бришењето.
Можете да прочитате за тоа како да инсталирате Steam на вашиот компјутер овде. По инсталацијата, обидете се да се најавите на вашата сметка - ако не успее, само треба да контактирате со поддршка за Steam. За да го направите ова, најавете се на Steam преку официјалната веб-страница на апликацијата и одете на соодветниот дел.
Опишете го вашиот проблем. Одговорот ќе ви биде испратен по е-пошта, а исто така ќе биде прикажан на страната на вашата апликација на самиот Steam.
Еве ги сите начини на кои можете да го решите проблемот за да не се поврзете на мрежата Steam. Ако знаете други причини и решенија за проблемот, пишете ни во коментарите.
