Најголемите продавници на Apple - App Store, iBooks Store и iTunes Store - содржат еден тон содржина. Но, за жал, на пример, во App Store не сите програмери се искрени, и затоа купената апликација или игра воопшто не го исполнува описот. Дали се фрлаат парите? Не, сè уште имате можност да ги вратите парите за купување.
За жал, Apple нема достапен систем за враќање, како што е направено на Android. Во овој оперативен систем, ако сте набавиле, можете да го тестирате купувањето за 15 минути, и ако воопшто не ги исполнува вашите барања, вратете го без проблеми.
Можете исто така да вратите пари за набавка од „Епл“, но правејќи го малку потешко.
Како да вратите пари за купување во една од внатрешните продавници на iTunes?
Забележете дека парите за набавка можете да ги вратите доколку набавката е направена неодамна (максимална недела). Исто така, вреди да се размисли дека овој метод не треба да се применува премногу често, во спротивно може да наидете на неуспех.
Метод 1: откажете купување преку iTunes
1. Кликнете на јазичето во iTunes "Сметка"и потоа одете на делот Погледни.
2. Следно, за да добиете пристап до информациите што треба да обезбедите лозинка од вашиот Apple ID.
3. Во блок Историја на купување кликнете на копчето „Сите“.
4. Во долниот дел на прозорецот што се отвора, кликнете на копчето Пријавете проблем.
5. Десно од избраниот производ, повторно кликнете на копчето Пријавете проблем.
6. Screenе се појави прелистувач на компјутерскиот екран, кој ќе ве пренасочи кон страницата на веб-страницата на Apple. Прво треба да го внесете вашиот Apple ID.
7. Theе се појави прозорец на екранот во кој треба да го означите проблемот, а потоа да направите објаснување (сакате да добиете поврат). Кога ќе завршите со влегување, кликнете на копчето „Поднесете“.
Забележете дека апликацијата за поврат мора да биде наведена исклучиво на англиски јазик, во спротивно вашата апликација ќе биде повлечена од обработка.
Сега само треба да почекате да се процесира вашето барање. Willе добиете одговор по е-пошта, а исто така, во случај на задоволително решение, ќе ви бидат вратени на картичката.
Метод 2: преку веб-страницата на Apple
Во овој метод, апликацијата за поврат ќе се изврши исклучиво преку прелистувачот.
1. Одете на страницата Пријавете проблем.
2. Откако ќе се најавите, во горната област на прозорецот на програмата, изберете го типот на вашата набавка. На пример, купивте игра, па одете на јазичето "Апликации".
3. Откако ја пронајдовте посакуваната набавка, десно од неа, кликнете на копчето „Извештај“.
4. Expandе се прошири познатото дополнително мени, во кое ќе треба да ја наведете причината за враќањето, како и што сакате (да вратите пари за неуспешна грешка). Уште еднаш, ве потсетуваме дека апликацијата мора да се пополни само на англиски јазик.
Ако „Епл“ донесе позитивна одлука, парите ќе бидат вратени на картичката, а купениот производ веќе нема да ви биде достапен.
