Многу корисници слушнале за квалитетот на производите на Apple, меѓутоа, iTunes е еден од оние типови на програми со кои скоро секој корисник се соочува со грешка кога работи со него. Овој напис ќе разговара за начините за решавање на грешката 21.
Грешка 21, како по правило, се јавува поради хардверски дефекти на уредот Apple. Подолу ќе ги разгледаме главните начини што можат да помогнат во решавање на проблемот дома.
Лек 21
Метод 1: Ажурирајте iTunes
Една од најчестите причини за повеќето грешки при работа со iTunes е ажурирање на програмата до најновата достапна верзија.
Сè што треба да направите е да проверите iTunes за ажурирања. И ако се детектираат достапни ажурирања, ќе треба да ги инсталирате и потоа да го рестартирате компјутерот.
Метод 2: оневозможи антивирусен софтвер
Некои антивируси и други програми за заштита може да преземат некои процеси на iTunes за активност на вируси, и затоа да ја блокираат нивната работа.
За да ја проверите оваа веројатност за причина за грешка 21, потребно е некое време да го оневозможите антивирусот, а потоа да го рестартирате iTunes и да проверите за грешка 21.
Ако грешката исчезне, тогаш проблемот навистина е со трети програми кои блокираат активности на iTunes. Во овој случај, ќе треба да отидете на поставките за антивируси и да додадете iTunes во списокот за исклучувања. Дополнително, ако таквата функција е активна за вас, ќе треба да ги деактивирате мрежните скенови.
Метод 3: заменете го USB-кабелот
Ако користите неоригинален или оштетен USB кабел, најверојатно е причина за грешка 21.
Проблемот е во тоа што дури и оние неоригинални кабли што се овластени од „Епл“ понекогаш не можат да работат правилно со уредот. Ако вашиот кабел има удари, пресврти, оксидации и какви било други видови оштетувања, исто така ќе треба да го замените кабелот со цела и нужно оригинална.
Метод 4: Ажурирајте го Windows
Овој метод ретко помага да се реши проблемот со грешка 21, но истиот е достапен на официјалната веб-страница на Apple, што значи дека не може да се исклучи од списокот.
За Windows 10, притиснете комбинација на копчиња Победа + јасда отвориш прозорец "Опции"и потоа одете на делот Ажурирање и безбедност.
Во прозорецот што се отвора, кликнете на копчето Проверете за ажурирања. Ако ажурирањата се пронајдени како резултат на проверката, ќе треба да ги инсталирате.
Ако имате помлада верзија на Windows, ќе треба да отидете на менито "Control Panel" - "Windows Update" и да проверите за дополнителни ажурирања. Инсталирајте ги сите ажурирања, вклучувајќи ги и изборните.
Метод 5: вратете ги уредите од режимот DFU
DFU - итен режим на работа на гаџети од Apple, кој е насочен кон смена на проблеми на уред. Во овој случај, ќе се обидеме да го внесеме уредот во режим DFU, а потоа да го вратиме преку iTunes.
За да го направите ова, целосно исклучете го уредот Apple и потоа поврзете го со компјутерот користејќи го USB-кабелот и стартувајте iTunes.
За да го внесете уредот во режим DFU, треба да ја извршите следната комбинација: држете го копчето за вклучување и држете три секунди. После тоа, без да го ослободите првото копче, држете го копчето Home и држете ги двата клучеви 10 секунди. Следно, треба да го ослободите копчето за вклучување, но продолжете да го држите „Home“ сè додека iTunes не го открие вашиот уред (прозорец треба да се појави на екранот, како што е прикажано на екранот подолу).
После тоа, ќе треба да започнете со обновување на уредот со кликнување на соодветното копче.
Метод 6: наполнете го уредот
Ако проблемот е дефект на батеријата на гаџетот „Епл“, понекогаш помага да се реши проблемот со целосно полнење на уредот до 100%. По целосно полнење на уредот, обидете се повторно постапката за обнова или ажурирање.
И како заклучок. Овие се главните методи што можете да ги извршите дома за да ја решите грешката 21. Ако ова не ви помогне, на уредот најверојатно му треба поправка, бидејќи само по дијагностика, специјалист може да замени неисправен елемент, што е причина за дефект со уредот.
