Некои набавки во Оригинал можат да бидат фрустрирачки. Причините за илјадници се неоправдани очекувања, лоши перформанси на уредот и сл. Кога не е можно да се игра, постои желба да се ослободиме од таков производ. И добро, нешто би било едноставно деинсталирање. Многу современи проекти се многу скапи, трошокот може да се мери во илјадници рубли и потрошените пари стануваат штета. Во таква ситуација, може да биде потребна постапка за враќање на играта.
Услови за враќање
Потеклото и EA се придржуваат кон политиката наречена "Голема гаранција за игра". Според неа, услугата гарантира заштита на интересите на купувачот во секој случај. Како резултат, ако играта не одговара на нешто, тогаш играчот ќе може да врати 100% од потрошените средства за нејзино стекнување. Се зема предвид целокупниот износ на набавната цена - при враќање, играчот исто така добива парични средства за сите додатоци и додатоци купени со играта во Origin.
Важно е да се напомене дека ова правило не се однесува на внатрешните трансакции. Значи, ако корисникот донирал пари на играта пред да ги врати, тој најверојатно нема да ги добие овие пари.
Постојат одредени барања без кои играта не може да се врати:
- Поминаа повеќе од 24 часа од првото започнување на играта.
Покрај тоа, ако играта е купена во рок од 30 дена по објавувањето, но корисникот не беше во можност да ја внесе и на кој било начин да започне од технички причини, тогаш корисникот ќе има 72 часа од моментот на првото лансирање (или обид) да побара поврат средства.
- Поминаа повеќе од 7 дена од купувањето на производот.
- За игри за кои е издадена претходна нарачка, важи дополнително правило - не треба да поминат повеќе од 7 дена од моментот на пуштање.
Ако барем едно од овие правила не се почитува, услугата ќе му одбие наплата на корисникот.
Метод 1: Официјална наплата
Официјалниот начин за враќање на средствата е да се пополни соодветниот образец. Доколку во моментот на креирање и испраќање на апликацијата се исполнети сите горенаведени барања, корисникот ќе може да ја врати играта во Оригинал.
За да го направите ова, одете на страницата со формуларот. На официјалната веб-страница на ЕА, сметањето дека е нешто проблематично. Така, најлесен начин е едноставно да кликнете на врската подолу.
Враќање игри во потекло
Тука треба да ја изберете играта што сакате да ја вратите од списокот подолу. Само оние производи што сè уште ги следат барањата опишани погоре, ќе бидат наведени. После тоа, треба да ги пополните податоците за формуларот. Сега останува само да испратиме апликација.
Willе потрае некое време додека не се разгледа апликацијата. Како по правило, администрацијата ги исполнува барањата за враќање на игри без непотребни одложувања. Парите се враќаат таму каде што дошле за плаќање, на пример, во електронски паричник или банкарска картичка.
Метод 2: Алтернативни начини
Во случај корисникот да порача нарачки, постои можност да се обидете да одбиете на официјалната веб-страница на инвеститорот. Не сите игри во Оригинал ги објавува ЕА, многу од нив се создадени од партнери на организацијата кои имаат свои страници. Најчесто таму може да издадете одбивање да нарачате. На сликата подолу, можете да видите список на игри со партнери во ЕА кои спаѓаат во полисата. "Голема гаранција за игра". Списокот е актуелен во моментот на пишување (јули 2017 година).
За да го направите ова, треба да отидете на официјалната веб-страница на специфичен развивач, да се најавите (доколку е потребно) и потоа да пронајдете дел со можност за одбивање на нарачка. Во секој случај, постои посебна постапка за подготовка на апликација за затворање на договорот, обично деталите може да се најдат на веб-страницата.
По составувањето и испраќањето на апликацијата, треба да очекувате некое време (обично околу 3 дена), по што средствата ќе бидат вратени на сметката на купувачот. Потеклото ќе биде известено за неуспехот, а услугата во играта ќе го изгуби статусот на стекнатиот.
Метод 3: Метод за прилагоденост
Ако е неопходно да се одбие пред-нарачката, исто така постои и специфичен разгледување, што го прави многу побрзо и полесно да се откаже.
Многу услуги за плаќање ви овозможуваат да ја откажете последната исплата со враќање на средствата назад на сметката. Во овој случај, давателот на нарачката ќе добие известување дека парите се повлечени и ништо нема да му се испрати на купувачот. Како резултат, нарачката ќе биде откажана, а корисникот ќе ги добие парите назад.
Проблемот со овој метод е во тоа што системот Оригинал може да ја сфати таквата акција како обид за измама и забрана на сметката на клиентот. Ова може да се избегне ако однапред контактирате со техничка поддршка на ЕА и предупредувате дека актот за купување ќе биде откажан. Во овој случај, никој нема да се сомнева во корисникот за обид за измама.
Оваа постапка може да биде ризична, но ви овозможува да ги вратите парите многу побрзо отколку ако мораше да почекате да се разгледа апликацијата и да се реши техничката поддршка.
Се разбира, оваа акција мора да се спроведе пред продавачот да го потврди испраќањето на специјална публикација. Во овој случај, актот во секој случај ќе се смета за измама. Во овој случај, можете дури и да добиете изјава за побарување од дистрибутерот на играта.
Заклучок
Враќање на играта - постапката не е секогаш пријатна и удобна. Сепак, губењето на вашите пари едноставно затоа што проектот не одговараше, исто така, не е работа. Значи, треба да се прибегнете кон таква постапка во секој неопходен случај и да го искористите вашето право на "Голема гаранција за игра".
