„Грешка 491“ се појавува како резултат на прелевање на системските апликации на Google со кеш на различни податоци зачувани при користење на Play Store. Кога станува премногу, може да предизвика грешка при преземање или ажурирање на следната апликација. Исто така, постојат случаи кога проблемот е нестабилна интернет врска.
Ослободете се од кодот за грешка 491 во Play Store
За да се ослободите од „Грешка 491“, треба да направите неколку чекори за возврат, сè додека не престане да се појавува. Ние ќе ги анализираме детално подолу.
Метод 1: Проверете ја вашата Интернет врска
Честопати има моменти кога суштината на проблемот лежи на Интернет на кој е поврзан уредот. За да ја проверите стабилноста на врската, следете ги чекорите подолу.
- Ако користите Wi-Fi мрежа, тогаш во "Подесувања" гаџет отворете ги поставките за Wi-Fi.
- Следниот чекор е да го ставите лизгачот во неактивна состојба некое време, а потоа повторно да го вклучите.
- Проверете ја безжичната мрежа во кој било прелистувач. Ако страниците се отворат, одете во Play Market и обидете се повторно да ја преземете или ажурирате апликацијата. Може да се обидете и со користење на мобилниот интернет - во некои случаи, ова помага да се реши проблемот со грешката.
Метод 2: Избришете го кешот и ресетирајте ги поставките во Google Services и Play Store
Кога ја отворате продавницата со апликации, разни информации се чуваат во меморијата на гаџетот за последователно брзо вчитување на страници и слики. Сите овие податоци висат со ѓубре во форма на кеш што треба периодично да се бришат. Како да го направите ова, прочитајте натаму.
- Оди до "Подесувања" уреди и отворен "Апликации".
- Пребарувајте меѓу инсталираните апликации Услуги на Google Play.
- На Android 6.0 и подоцна, отворете го табулаторот за меморија за да отидете во поставките за апликација. Во претходните верзии на оперативниот систем, ќе ги видите потребните копчиња веднаш.
- Допрете на прво Избриши кеш, тогаш од Менаџмент на место.
- После тоа, допрете Избришете ги сите податоци. Предупредување се појавува во нов прозорец за бришење на сите информации за услугите и сметката. Се согласувам на ова со кликнување ОК.
- Сега, повторно отворете го списокот со апликации на вашиот уред и одете до Играј продавница.
- Еве, повторете ги истите чекори како со Услуги на Google Play, само наместо копчето Менаџмент на место ќе биде Ресетирање. Допрете го на тоа, согласувајќи се во прозорецот што се појавува со кликнување на копчето Избриши.
После тоа, рестартирајте го вашиот гаџет и продолжете да ја користите продавницата за апликации.
Метод 3: Избришете ја сметката и потоа вратете ја
Друг начин што може да го реши проблемот со грешка е да ја избришете сметката со истовремено расчистување на зачуваните податоци од уредот.
- За да го направите ова, отворете го јазичето Сметки во "Подесувања".
- Од списокот на профили регистрирани на вашиот уред, изберете Гугл.
- Следно изберете "Избриши сметка"и потврдете ја дејството во скокачкиот прозорец со соодветното копче.
- За да ја активирате вашата сметка, следете ги чекорите опишани на почетокот на методот до вториот чекор и кликнете на "Додај сметка".
- Следно, во понудените услуги, изберете Гугл.
- Следно, ќе видите страница за регистрација на профил каде што треба да ги наведете вашата е-пошта и телефонскиот број поврзани со вашата сметка. Внесете ги податоците во соодветната линија и тапнитот „Следно“ да продолжиме Ако не се сеќавате на информацијата за овластување или сакате да ја користите новата сметка, кликнете на соодветната врска подолу.
- После тоа, ќе се прикаже линија за внесување на лозинката - наведете ја, а потоа притиснете „Следно“.
- За да завршите најавување на вашата сметка, изберете Прифатида ја потврдите вашата блискост со "Услови на употреба" Услуги на Google и нивните "Политика за приватност".
Прочитајте повеќе: Како да се регистрирате во Play Market
На овој чекор, закрепнувањето на вашата сметка на Google е завршено. Сега одете во Play Store и продолжете да ги користите неговите услуги, како порано - без грешки.
Така, да се ослободите од Грешка 491 не е толку тешко. Следете ги чекорите погоре еден по еден додека не се реши проблемот. Но, ако ништо не помага, тогаш во овој случај ќе мора да преземете драстични мерки - враќање на уредот во првобитна состојба, како од фабрика. За да се запознаете со овој метод, прочитајте ја статијата што е наведено подолу.
Прочитајте повеќе: Ресетирајте ги поставките на Android
