Еден од проблемите со кои можат да се соочат корисниците на Skype е бел екран при стартување. Најлошо од сè, корисникот не може ни да се обиде да се најави на својата сметка. Ајде да откриеме што го предизвика овој феномен и кои се начините за решавање на овој проблем.
Дефект на комуникацијата на почетокот на програмата
Една од причините зошто може да се појави бел екран кога започна Skype е губење на Интернет врска додека се вчитува Skype. Но, веќе може да има многу причини за дефект: од проблеми на страната на давателот на услуги до дефект на модемот или кратки кола во локалните мрежи.
Според тоа, решението е или да се дознаат причините од давателот на услугата или да се санираат штетите на лице место.
Дефекти на IE
Како што знаете, Skype го користи прелистувачот Internet Explorer како мотор. Имено, проблемите на овој прелистувач можат да предизвикаат да се појави бел прозорец кога ќе влезете во програмата. За да го надминете ова, пред сè, треба да се обидете да ги ресетирате поставките за IE.
Затворете го Skype и стартувајте IE. Одиме во делот за поставки со кликнување на менувачот што се наоѓа во горниот десен агол на прелистувачот. Во списокот што се појавува, изберете „Интернет-опции“.
Во прозорецот што се отвора, одете во табулаторот "Напредно". Кликнете на копчето "Ресетирај".
Потоа, се отвора друг прозорец, во кој треба да поставите ознака за проверка на точката "Избриши лични поставки". Го правиме ова и кликнете на копчето "Ресетирај".
После тоа, можете да го стартувате Skype и да ги проверите неговите перформанси.
Во случај овие активности да не помогнат, затворете го Skype и IE. Со притискање на кратенките на тастатурата Win + R на тастатурата, го нарекуваме прозорецот "Run".
Ние сукцесивно ги возиме следниве команди во овој прозорец:
- regsvr32 ole32.dll
- regsvr32 Inseng.dll
- regsvr32 oleaut32.dll
- regsvr32 Mssip32.dll
- regsvr32 urlmon.dll.
Откако ќе ја внесете секоја индивидуална команда од презентираната листа, кликнете на копчето "OK".
Факт е дека проблем со бел екран се појавува кога една од овие IE-датотеки, поради некоја причина, не е регистрирана во регистарот на Windows. Вака се врши регистрацијата.
Но, во овој случај, можете да го направите на друг начин - повторно инсталирајте го Internet Explorer.
Ако ниту една од наведените манипулации со прелистувачот не даде резултати, а екранот на Skype е сè уште бел, тогаш можете привремено да ја исклучите врската помеѓу Skype и Internet Explorer. Во исто време, главната страница и некои други мали функции нема да бидат достапни на Skype, но, од друга страна, ќе биде можно да се најавите на вашата сметка, да остварувате повици и да одговарате, да се ослободите од белиот екран.
За да го исклучите Skype од IE, избришете ја кратенката Skype на работната површина. Следно, користејќи го Explorer, одете на адресата C: Program Files Skype Телефон, кликнете со десното копче на датотеката Skype.exe и изберете "Креирај кратенка".
Откако ќе ја креирате кратенката, вратете се на работната површина, кликнете со десното копче на кратенката и изберете ја ставката "Карактеристики".
Во табулаторот "Кратенка" на прозорецот што се отвора, побарајте го полето "Објект". Додадете го изразот што е веќе во полето, вредноста "/ легацилогин" без наводници. Кликнете на копчето "OK".
Сега, кога ќе кликнете на оваа кратенка, ќе биде активирана верзија на Skype што не е поврзана со Internet Explorer.
Инсталирајте го Skype со фабрички ресетирање
Универзален начин за решавање на проблемите во Skype е повторно инсталирање на апликацијата со фабрички ресетирање. Се разбира, ова не гарантира 100% елиминација на проблемот, но, сепак, е излез да се реши проблемот со многу видови на дефекти, вклучително и кога се појавува бел екран кога ќе се започне Skype.
Прво на сите, ние целосно го запреме Skype, „убивајќи“ го процесот, користејќи го Windows Task Manager.
Отворете го прозорецот Run. Ова го правиме со притискање на комбинацијата на копчиња Win + R на тастатурата. Во прозорецот што се отвора, внесете ја командата "% APPDATA% " и кликнете на копчето што вели "Добро".
Бараме папка Skype. Ако не е од клучно значење за корисникот да зачува пораки за разговор и некои други податоци, тогаш едноставно избришете ја оваа папка. Инаку, преименувајте го како што посакуваме.
Ние го бришеме Skype на вообичаен начин, преку услугата за отстранување и промена на програми за Windows.
После тоа, ја изведуваме стандардната постапка за инсталација на Skype.
Извршете ја програмата. Ако лансирањето е успешно и нема бел екран, тогаш затворете ја апликацијата повторно и преместете ја датотеката main.db од преименуваната папка во новоформираниот Skype директориум. Така, ќе ја вратиме преписката. Инаку, само избришете ја новата папка Skype и вратете го старото име во старата папка. Продолжуваме да ја бараме причината за белиот екран на друго место.
Како што можете да видите, причините за белиот екран во Skype можат да бидат сосема различни. Но, ако ова не е банално исклучување за време на врската, тогаш со голема веројатност можеме да претпоставиме дека основната причина за проблемот треба да се бара во функционалноста на прелистувачот на Internet Explorer.
