Скајп Самата програма е доста штетна програма и веднаш штом се појави минимален фактор што влијае на неговото работење, веднаш престанува да работи. Написот ќе ги презентира најчестите грешки што се појавуваат при неговото работење, а анализирани се и методите за нивно отстранување.
Метод 1: Општи решенија за проблемот со лансирање на Skype
Да започнеме со најчестите опции кои решаваат 80% од случаите на проблеми со Skype.
- Современите верзии на програмата веќе престанаа да поддржуваат многу стари оперативни системи. Корисниците кои користат Windows оперативен систем помлад од XP, нема да можат да ја водат програмата. За најстабилно лансирање и ракување со Skype, се препорачува да се има на авион систем не помлад од XP, ажуриран на третиот СП. Овој комплет гарантира достапност на помошни датотеки потребни за Skype.
- Повеќето корисници пред да започнат и да се најавуваат, едноставно забораваат да ја проверат достапноста на Интернет, поради што Skype не се најавува. Поврзете се на модемот или најблиската точка на Wi-Fi и потоа обидете се повторно да се рестартирате.
- Проверете ја точната лозинка и најавување. Ако лозинката е заборавена - таа секогаш може да се врати преку официјалната веб-страница, уште еднаш да се добие пристап до вашата сметка што е можно поскоро.
- Се случува, по долго време на застој, корисникот да го прескокне објавувањето на новата верзија. Политиката на интеракција помеѓу развивачите и корисникот е таква што застарените верзии апсолутно не сакаат да започнат, велејќи дека програмата треба да се ажурира. Не можете да стигнете никаде - но по ажурирањето на програмата започнува да работи во вообичаен режим.
Лекција: Како да се ажурира Skype
Метод 2: Ресетирање на поставките
Посериозни проблеми се појавуваат кога корисничкиот профил е оштетен како резултат на неуспешно ажурирање или работење на несакан софтвер. Ако Skype воопшто не се отвори или се урна кога се стартува на нови оперативни системи, мора да ги ресетирате неговите поставки. Постапката за ресетирање се разликува во зависност од верзијата на програмата.
Ресетирајте ги поставките во Skype 8 и погоре
Како прво, ќе го проучиме процесот на ресетирање на параметрите во Skype 8.
- Прво, треба да бидете сигурни дека процесите на Skype не се извршуваат во позадина. За да го направите ова, јавете се Раководител на задачи (комбинација на клучеви) Ctrl + Shift + Esc) Одете на јазичето каде што се прикажани процесите за извршување. Пронајдете ги сите елементи со името Скајп, изберете секој од нив еден по еден и притиснете го копчето „Завршете го процесот“.
- Секој пат кога ќе треба да ги потврдите вашите активности за да го запрете процесот во дијалог прозорецот со кликнување на копчето „Завршете го процесот“.
- Поставките за Skype се наоѓаат во папката "Skype за работна површина". За да пристапите до него, бирајте Победа + р. Следно, во полето што се појавува, напишете:
% appdata% MicrosoftКликнете на копчето „ОК“.
- Openе се отвори Истражувач во директориумот Мајкрософт. Пронајдете ја папката "Skype за работна површина". Кликнете со десното копче на неа и одберете ја опцијата во списокот со опции Преименување.
- Дајте му ја папката какво било произволно име. На пример, можете да го користите следното име: "Skype за работна површина стара". Но, секој друг е погоден ако е единствен во тековниот директориум.
- По преименувањето на папката, обидете се да започнете Skype. Ако проблемот беше оштетување на профилот, овој пат програмата треба да се активира без проблеми. После тоа, главните податоци (контакти, последна кореспонденција, итн.) Ќе бидат повлечени од серверот Skype до нова папка со профили на вашиот компјутер, што ќе се креира автоматски. Но, некои информации, како што се преписката пред еден месец и порано, ќе станат недостапни. Ако сакате, може да се извади од папката на преименуваниот профил.
Ресетирајте ги поставките во Skype 7 и подолу
Алгоритмот за ресетирање во Skype 7 и во претходните верзии на апликацијата се разликува од горенаведеното сценарио.
- Мора да ја избришете датотеката за конфигурација што е одговорна за тековниот корисник на програмата. За да го најдете, прво мора да овозможите прикажување на скриени папки и датотеки. За да го направите ова, отворете го менито Започнете, на дното на полето за пребарување, напишете го зборот „скриено“ и изберете ја првата ставка "Прикажи скриени датотеки и папки". Willе се отвори прозорец во кој треба да отидете на самото дно на списокот и да овозможите прикажување на скриени папки.
- Следно, повторно отворете го менито Започнете, и сите во исто пребарување што ги пишуваме % appdata% skype. Windowе се отвори прозорец "Explorer", во која треба да ја пронајдете споделената датотека.xml и да ја избришете (пред да ја избришете, треба целосно да го затворите Скајп). По рестартирањето, споделената датотека.xml ќе се пресоздаде - ова е нормално.
Метод 3: инсталирајте го повторно Skype
Ако претходните опции не помогнаа, треба повторно да ја инсталирате програмата. За да го направите ова, во менито Започнете регрутираме "Програми и компоненти" и отворете ја првата ставка. Во списокот на програми што го наоѓаме Skype, кликнете со десното копче на глувчето и одберете го Избриши, следете ги упатствата на деинсталаторот. Откако ќе се избрише програмата, треба да отидете на официјалната веб-страница и да преземете нов инсталатор, а потоа повторно да го инсталирате Skype.
Лекција: Како да го отстраните Skype и да инсталирате нов
Ако едноставната инсталација не помогна, тогаш покрај деинсталирање на програмата, исто така треба да го избришете профилот истовремено. Во Skype 8, ова е направено како што е опишано во Метод 2. Во седмата и претходната верзија на Skype, мора целосно да ја отстраните програмата заедно со корисничкиот профил лоциран на адресите C: Корисници корисничко име AppData Локално и C: Корисници корисничко име AppData Роаминг (предмет на вклучување на прикажување на скриени датотеки и папки од горенаведената точка). За обете адреси треба да ги пронајдете и бришете папките на Skype (направете го ова по деинсталирање на самата програма).
Лекција: Како целосно да го отстраните Skype од вашиот компјутер
По ваквото чистење, „ќе убиеме две птици со еден камен“ - ќе го исклучиме присуството на софтвер и специјализирани грешки. Останува само една работа - од страната на давателите на услуги, односно програмерите. Понекогаш тие објавуваат не многу стабилни верзии, има сервер и други проблеми што се поправаат во рок од неколку дена со објавување на нова верзија.
Оваа статија ги опиша најчестите грешки што се случуваат при преземање на Skype, кои можат да се решат од страната на корисникот. Ако не постои начин сами да го решите проблемот, се препорачува да ја контактирате службената услуга за поддршка на Skype.
