Еден од вообичаените проблеми по надградбата на Виндоус 10, како и по чиста инсталација на системот или само инсталирање на „големи“ ажурирања во оперативниот систем, Интернетот не работи, а проблемот може да се однесува и на жичен и со Wi-Fi конекции.
Во овој прирачник - детално за тоа што да направите ако Интернет престана да работи по ажурирање или инсталирање на Windows 10 и вообичаени причини за тоа. Подеднакво, методите се погодни за оние корисници кои користат конечни и инсајдерски договори на системот (а вторите поверојатно ќе се сретнат со поставениот проблем). Willе го разгледа и случајот кога, по ажурирањето на Wi-Fi конекцијата, стана „ограничена без пристап до Интернет“ со жолт извичник. Дополнително: Како да ја поправите грешката „Ethernet или Wi-Fi мрежниот адаптер нема валидни поставки за IP“, Неидентификувана мрежа за Windows 10.
Ажурирање: во ажурираниот Windows 10 постои брз начин за ресетирање на сите мрежни поставки и поставки на Интернет во нивната оригинална состојба кога има проблеми со врската - Како да ги ресетирате поставките за мрежни мрежи на Windows 10.
Прирачникот е поделен на два дела: првиот ги наведува потипичните причини за губење на Интернет-врска по ажурирањето, а вториот - по инсталирањето и инсталирањето на оперативниот систем повторно. Сепак, методите од вториот дел можат да бидат погодни за случаи кога се појавува проблем по ажурирањето.
Интернетот не работи по надградбата на Виндоус 10 или инсталирање ажурирања на него
Вие се надградивте на Windows 10 или ги инсталиравте најновите ажурирања на веќе инсталираните првите десет и Интернетот (преку жица или преку Wi-Fi) го нема. Чекорите што треба да се преземат во овој случај се наведени подолу, по редослед.
Првиот чекор е да проверите дали сите потребни протоколи за работа со Интернет се овозможени во својствата на врската. За да го направите ова, сторете го следново.
- Притиснете ги копчињата Виндоус + Р на тастатурата, напишете ncpa.cpl и притиснете Enter.
- Willе се отвори список на врски, кликнете на оној што го користите за пристап до Интернет, кликнете со десното копче и изберете "Карактеристики".
- Обрнете внимание на списокот на обележани компоненти користени од оваа врска. За Интернет да функционира правилно, мора да биде овозможено барем IP верзијата 4. Но, во принцип, обично се прави стандарден комплетен список на протоколи, кој исто така обезбедува поддршка за локалната домашна мрежа, трансформација на компјутерски имиња во IP, итн.
- Ако имате важни протоколи исклучени (и ова се случува по ажурирањето), вклучете ги и применете ги поставките за конекција.
Сега проверете дали се појави пристап до Интернет (под услов верификацијата на компонентите да докаже дека протоколите навистина биле оневозможени поради некоја причина).
Забелешка: ако се користат неколку конекции за жичен Интернет одеднаш - преку локална мрежа + PPPoE (брза врска) или L2TP, PPTP (врска VPN), тогаш проверете ги протоколите и за двете врски.
Ако оваа опција не одговараше (т.е. протоколите се овозможени), тогаш следната најчеста причина што Интернетот не работи по надградбата на Windows 10 е инсталиран антивирус или огнен fireид.
Тоа е, ако инсталиравте антивируси од трети страни пред да го ажурирате, и без да го надградите, да се надградите на 10, ова може да предизвика проблеми со Интернет. Вакви проблеми се забележани со софтвер од ESET, BitDefender, Comodo (вклучувајќи огнен ид), Avast и AVG, но мислам дека списокот не е комплетен. Покрај тоа, едноставно оневозможување на заштитата, како по правило, не го решава проблемот со Интернет.
Решението е целосно да се отстрани антивирусот или заштитниот wallид (во овој случај, подобро е да се користат официјалните алатки за отстранување од страниците на програмерите, повеќе детали - Како целосно да се отстрани антивирусот од компјутерот), да се рестартира компјутерот или лаптопот, да се провери дали работи Интернет и ако работи, тогаш после тоа инсталирајте го потребното повторно антивирусен софтвер (или можете да го промените антивирусот, видете Најдобри бесплатни антивируси).
Покрај антивирусен софтвер, сличен проблем може да биде предизвикан од претходно инсталираните програми за трети лица VPN, ако имате вакво нешто, обидете се да го отстраните таков софтвер од вашиот компјутер, да го рестартирате и да проверите Интернет.
Ако се појави проблем со Wi-Fi конекција и по ажурирањето Wi-Fi продолжува да се поврзува, но секогаш пишува дека врската е ограничена и без пристап до Интернет, пред сè обидете се со следново:
- Одете во управувачот со уредот преку десен клик на почетокот.
- Во делот "Мрежни адаптери", пронајдете го вашиот Wi-Fi адаптер, кликнете со десното копче на неа, изберете "Карактеристики".
- На табулаторот "Управување со електрична енергија", одштиклирајте "Дозволи овој уред да се исклучи за да заштеди енергија" и примени ги поставките.
Според искуството, токму оваа акција се покажува како изводлива (под услов ситуацијата со ограничена Wi-Fi врска да се појави токму по надградбата на Windows 10). Ако ова не помогне, обидете се со методите од овде: Wi-Fi конекцијата е ограничена или не работи во Виндоус 10. Видете исто така: Wi-Fi конекција без пристап до Интернет.
Ако ниту една од горенаведените опции не помогна да го надминете проблемот, препорачувам да го прочитате написот: Страници не се отвораат во прелистувачот, а Skype работи (дури и ако не се поврзува со вас, има совети во оваа инструкција кои можат да помогнат во обновувањето на вашата Интернет врска). Исто така, корисни може да бидат советите што се дадени подолу за празен Интернет по инсталирањето на оперативниот систем.
Ако Интернет престане да работи по чиста инсталација или повторно инсталирање на Windows 10
Ако Интернетот не работи веднаш по инсталирањето на Windows 10 на компјутер или лаптоп, тогаш најверојатниот проблем го предизвикуваат возачите на мрежната картичка или Wi-Fi адаптерот.
Во исто време, некои корисници погрешно веруваат дека ако во управувачот со уредите се покаже дека „Уредот работи добро“, а кога се обидуваат да го ажурираат драјверот за Windows, велат дека не треба да се ажурираат, тогаш дефинитивно не се двигателите. Сепак, тоа не е така.
Првото нешто што треба да се грижите по инсталирањето на системот за вакви проблеми е да ги преземете официјалните драјвери за чипсет, мрежна картичка и Wi-Fi (доколку ги има). Ова треба да се направи од страницата на производителот на матичната плоча на компјутерот (за компјутер) или од страницата на производителот на лаптопот, конкретно за вашиот модел (наместо да користите пакети за возачи или „универзални“ возачи). Во исто време, ако на официјалната страница нема двигатели за Виндоус 10, можете да преземете за Виндоус 8 или 7 во ист капацитет.
При инсталирање на нив, подобро е прво да ги отстраните драјверите што самиот Windows 10 ги инсталирал, за ова:
- Одете во управникот на уредот (кликнете со десното копче на почетокот - "Управувач со уреди").
- Во делот "Мрежни адаптери", кликнете со десното копче со десното копче на посакуваниот адаптер и изберете "Карактеристики".
- На табот Возачот, деинсталирајте го постојниот двигател.
После тоа, стартувајте ја датотеката за возачот преземена порано од официјалната страница, таа треба да се инсталира нормално, и ако проблемот со Интернетот го предизвика токму овој фактор, сè треба да работи.
Друга можна причина поради која Интернетот може да не работи веднаш по инсталирањето на Виндоус е тоа што бара некакво поставување, создавање врска или промена на параметрите на постојната врска, овие информации се скоро секогаш достапни на веб-страницата на провајдерот, проверете (особено ако сте ја инсталирале за прв пат ОС и не знаете дали на вашиот интернет провајдер му е потребна поставка на Интернет).
Дополнителни информации
Во сите случаи на необјаснети проблеми со Интернет, не заборавајте за алатки за решавање проблеми во самиот Windows 10 - тоа често може да помогне.
Брз начин за започнување на смена на проблеми е да кликнете со десното копче на иконата за поврзување во областа за известување и изберете "Дијагностика на проблеми", а потоа следете ги упатствата на волшебникот за автоматска корекција на проблемот.
Друга опсежна инструкција во случај Интернетот да не работи преку кабел - Интернетот не работи на компјутер преку кабел или рутер и дополнителен материјал во случај да нема Интернет само во апликациите од Windows 10 Store и Edge, но има и други програми.
И, конечно, постои официјална инструкција за тоа што да прави ако Интернетот не работи во Виндоус 10 од самиот Мајкрософт - //windows.microsoft.com/en-us/windows-10/fix-network-connection-issues
