Една од вообичаените грешки на Android е грешка во Play Store при примање на податоци од серверот RH-01. Грешката може да биде предизвикана од дефект на услугите на Google Play или други фактори: неправилни поставки на системот или одлики на фирмверот (кога користите прилагодени ROM-и емулатори на Андроид).
Во овој прирачник, детално за различните начини за отстранување на грешка RH-01 на телефон или таблет со Android оперативен систем, од кои едниот, се надевам, ќе работи во вашата ситуација.
Забелешка: пред да продолжите со методите за корекција опишани подолу, обидете се со едноставно рестартирање на уредот (држете го копчето за вклучување и кога ќе се појави менито, кликнете на "Restart" или, во отсуство на таква ставка, "Исклучи", потоа вклучете го уредот повторно). Понекогаш ова работи, а потоа и дополнителни активности не се потребни.
Неправилниот датум, време и временска зона може да предизвикаат грешка RH-01
Првото нешто што треба да обрнете внимание кога се појави грешка RH-01 е правилното поставување датум и временска зона на Android.
За да го направите ова, следете ги следниве чекори:
- Одете во поставките и во делот "Систем", изберете "Датум и време".
- Ако ги имате опциите "Дата и време на мрежата" и "мрежна временска зона" опциите, проверете дали датумот, времето и временската зона дефинирани со системот се точни. Ако тоа не е случај, исклучете го автоматското откривање на поставките за датум и време и поставете ја временската зона на вашата вистинска локација и вистинскиот датум и време.
- Ако автоматското откривање на датумот, времето и временската зона се оневозможени, обидете се да ги вклучите (најдобро кога се поврзани на мобилниот интернет). Ако временската зона сè уште не е правилно утврдена по вклучувањето, обидете се да ја поставите рачно.
По завршувањето на овие чекори, кога сте сигурни дека поставките за датум, време и временска зона на Android се усогласени со вистинските, затворете ја (не ја минимизирајте) апликацијата Play Store (ако беше отворена) и рестартирајте ја: проверете дали грешката е исправена.
Чистење на кешот и податоците на апликацијата Услуги на Google Play
Следната опција што вреди да се обидете да ја поправите грешката RH-01 е да ги исчистите податоците за услугите на Google Play и Play Store, како и повторно да се синхронизирате со серверот, можете да го направите ова на следниов начин:
- Исклучете го телефонот од Интернет, затворете ја апликацијата Google Play.
- Одете во Поставки - Сметки - Google и оневозможете ги сите видови на синхронизација за вашата сметка на Google.
- Одете во Поставки - Апликации - пронајдете "Услуги на Google Play" во списокот со сите апликации.
- Во зависност од верзијата на Android, прво кликнете на „Stop“ (може да биде неактивно), потоа - „Исчистете ја кешот“ или одете во „Складирање“, а потоа кликнете на „Избриши кеш“.
- Повторете го истото за апликациите Play Store, Преземања и рамковните услуги на Google услуги, но покрај Clear Cache, користете го и копчето Clear Data. Ако Рамковната апликација Google Services не е наведена, овозможете го прикажување на системски апликации во менито со списоци.
- Рестартирајте го телефонот или таблетот (целосно исклучете го и вклучете ако во менито нема ставка „Рестартирај“ откако ќе го држите копчето за вклучување долго време).
- Повторно овозможете синхронизација за вашата сметка на Google (исто како што го исклучивте во вториот чекор), овозможете апликации со посебни потреби.
После тоа, проверете дали проблемот е решен и дали Play Store работи без грешки "кога прима податоци од серверот".
Бришење и повторно додавање на сметка на Google
Друг начин да се поправи грешката при примање на податоци од серверот на Android е да ја избришете сметката на Google на уредот, а потоа повторно да ја додадете.
Забелешка: пред да го користите овој метод, проверете дали се сеќавате на деталите на вашата сметка на Google за да не изгубите пристап до синхронизирани податоци.
- Затворете ја апликацијата Google Play, исклучете го телефонот или таблетот од Интернет.
- Одете во Поставки - Сметки - Гугл, кликнете на копчето од менито (во зависност од уредот и верзијата на Андроид може да бидат три точки на врвот или нагласено копче на дното на екранот) и изберете „Избриши сметка“.
- Поврзете се на Интернет и започнете ја Play Store, од вас ќе биде побарано повторно да ги внесете информациите за сметката на Google, направете го тоа.
Една од опциите на истиот метод, понекогаш активирана, не е да ја бришете сметката на уредот, туку да одите на сметката на Google од компјутерот, да ја смените лозинката, а потоа кога на Android ќе ви биде побарано повторно да ја внесете лозинката (бидејќи стариот веќе не одговара), внесете ја .
Комбинација на првиот и вториот метод понекогаш помага, исто така, (кога тие не работат одделно): прво, избришете ја сметката на Google, потоа исчистете ги услугите на Google Play, Преземања, Play Store и рамковните услуги на Google Services, рестартирајте го телефонот, додадете ја сметката.
Дополнителни информации за корекција на грешка RH-01
Дополнителни информации што можат да бидат корисни во контекст на поправање на засегнатата грешка:
- Некои сопствени фирмвери не ги содржат потребните услуги за Google Play. Во овој случај, пребарувајте на Интернет за gapps + firmware_name.
- Ако имате root на Android и вие (или апликации од трети лица) направивте какви било промени во датотеката за домаќините, ова може да биде причина за проблемот.
- Може да пробате на овој начин: одете на play.google.com во прелистувач и започнете да преземате апликација од таму. Кога ќе ве праша да изберете метод за преземање, изберете Play Store.
- Проверете дали се појави грешка со кој било вид на врска (Wi-Fi и 3G / LTE) или само со една од нив. Ако само во еден случај, причината може да биде проблеми од страна на давателот на услуги.
Исто така, може да ви помогне: како да преземете апликации како АПК од Play Store и пошироко (на пример, ако Услугите на Google Play не се достапни на уредот).
